Velee

A Velee é uma plataforma de inteligência artificial e automação de vendas especialmente desenvolvida para o setor de autopeças, que oferece atendimento por voz e texto 24 horas por dia. O software automatiza todo o fluxo de pedidos, desde o reconhecimento do áudio ou texto enviado pelo cliente até o cadastro automático da venda, eliminando o trabalho manual e garantindo que a loja nunca perca um lead.

A inteligência artificial da Velee interpreta a necessidade técnica do cliente, identifica a peça solicitada, verifica a disponibilidade em estoque em tempo real e apresenta o orçamento imediatamente.

Caso seja necessária uma análise especializada, a plataforma conecta o cliente a um vendedor humano com todo o contexto da conversa já organizado. Além disso, a Velee sincroniza automaticamente os dados e pedidos com o CRM, ERP ou planilhas de controle da empresa, evitando erros de anotação e retrabalho.

O sistema é configurado pela equipe da Velee, que realiza a integração completa com o estoque e ERP, entregando o sistema pronto para uso em poucos dias.

A IA é treinada para entender o vocabulário técnico, gírias e abreviações do mercado automotivo, garantindo alta precisão nos orçamentos. A plataforma também oferece um painel intuitivo para acompanhamento em tempo real do volume de orçamentos, peças mais solicitadas e taxa de conversão, além de suporte especializado.

Com a Velee, as autopeças podem aumentar a produtividade, reduzir custos com atendimento manual e ampliar as vendas com um atendimento humanizado e disponível 24/7.