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Freshsales
Com a Freshsales melhore a eficácia do vendedor simplificando seu processo de vendas: Tenha conversas com contexto, automatize tarefas e invista seu tempo nas v
Sobre o Freshsales
Visão geral do produto e principais informações
O Freshsales otimiza a produtividade dos vendedores ao simplificar o fluxo de trabalho de vendas, permitindo conversas contextualizadas, automação de tarefas e maior foco na negociação. A plataforma diminui a complexidade e os custos relacionados à TI, oferecendo chatbots para interação em tempo real com visitantes, captura de dados por meio de formulários web personalizados, análise da intenção do usuário e monitoramento das visitas e ações realizadas no site. As mensagens podem ser ajustadas conforme o comportamento do cliente para maior efetividade.
O sistema gera relatórios detalhados que abrangem os pontos de contato em vendas, marketing e suporte, possibilitando a priorização das melhores oportunidades por meio do Contact Scoring. A comunicação pode ser realizada por telefone, e-mail, chat, WhatsApp e SMS. Informações sociais e públicas dos contatos e contas são automaticamente integradas para enriquecer o perfil dos clientes. O Freshsales permite a criação e edição de modelos de e-mail adaptáveis às mudanças do mercado e facilita o agendamento e a participação em reuniões via Zoom diretamente pelo CRM.
A inteligência artificial incorporada ajuda a identificar os negócios com maior potencial de receita, fornecendo insights completos ao longo do funil de vendas, desde o lead até o fechamento. O recurso Deal Insights, baseado em IA, destaca as melhores oportunidades para fechamento, enquanto a integração com Slack promove a colaboração em tempo real entre equipes. A ferramenta de Previsão Dinâmica contribui para uma melhor gestão da previsibilidade da receita.
Para fortalecer o relacionamento com os clientes, o Freshsales integra funções de vendas e suporte por meio da conexão com o Freshdesk, possibilitando campanhas automatizadas de upsell e cross-sell. A plataforma também automatiza a distribuição de leads, designando-os a vendedores específicos conforme regras predeterminadas de atribuição.
Resumo rápido
- Categoria: Ferramentas de BI
- Avaliação: 4.8/5 (8 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de ferramentas de bi
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
freshworks.comInformações adicionais
Freshworks
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Fácil aprendizado e utilização, recursos multicanais e possiblidade de ter os recursos de vendas e marketing dentro da mesma ferramenta
- Gosto muito da organização, dos filtros que você pode fazer todos os filtros possiveis, sequencia de email, modelos de email.
- Gosto dos emails templates, da automatização de emails e de não precisar fazer trabalho repetitivo, é uma plataforma que auxilia muito na eficiência do trabalho
- O Freshsales tem uma visualização fácil e rápida dos leads, tarefas, negócios e todo o histórico das atividades.
Pontos Negativos
- Integração com o Whatsapp
- Poderia existir uma integração entre o chat do Freshchat com o Sales, e uma melhorada no funil de vendas
- Acho que a ferramenta poderia ter uma visualização de Kanban na área de leads, para facilitar as atividades diárias com cores de vencidas.
- Por ser uma ferramenta completa dá alguns travamentos, dependendo do computador.
Funcionalidades
Descubra o que o Freshsales pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (8)
Mostrando 1–5 de 8 avaliacoes
Pagina 1 de 2
Gerente/Coordenador na Bravo Solutions
Interface amigavel
fácil aprendizado e utilização, recursos multicanais e possiblidade de ter os recursos de vendas e marketing dentro da mesma ferramenta
integração com o Whatsapp
gerir relacionamento com os clientes, experiência da equipe de vendas, e visualização melhor das oportunidades
Analista/Assistente na Bravo Solutions
Organização excelente dos Leads
Gosto muito da organização, dos filtros que você pode fazer todos os filtros possiveis, sequencia de email, modelos de email.
Da parte de funil de vendas que não parece um funil,que as ligações da telefonia integrada não fiquem gravadas
Analista/Assistente na Bravo Solutions
Adaptável as minhas necessidades
Gosto dos emails templates, da automatização de emails e de não precisar fazer trabalho repetitivo, é uma plataforma que auxilia muito na eficiência do trabalho
Poderia existir uma integração entre o chat do Freshchat com o Sales, e uma melhorada no funil de vendas
Fiz a importação de dados e analise dos mesmo de forma rápida e segura que não perderia nenhum dado dos clientes. Faço sequencia de emails de onboarding
Gerente/Coordenador na Bravo Solutions
Freshsales é rápido e fácil de usar!
O Freshsales tem uma visualização fácil e rápida dos leads, tarefas, negócios e todo o histórico das atividades. Ele traz toda a jornada do cliente dentro do CRM de maneira visual e a gente não perde nenhuma informação.
Acho que a ferramenta poderia ter uma visualização de Kanban na área de leads, para facilitar as atividades diárias com cores de vencidas.
O Freshsales ajudou minha equipe a manter as atividades organizadas e principalmente não perder mais informação nenhuma do cliente, entendendo tudo que foi tratado desde o primeiro momento.
Analista/Assistente na UXB
Funil de vendas claro e objetivos
É que oferece tudo o que um vendedor precisa em uma única plataforma: canais de contato, funil de vendas, pipeline de negócios e até mesmo funções atrelado ao marketing
Por ser uma ferramenta completa dá alguns travamentos, dependendo do computador.
O monitoramento de email foi o que mais me ajudou a parametrizar minhas campanhas de vendas e a aderência dos clientes aos meus serviços. Poder saber quem abriu seu último e-mail, quem clicou nos meus links, quando é que fizeram isso e ter campanha d...
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