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Salesforce Marketing Cloud

O Salesforce Marketing Cloud faz a automação de marketing para melhorar o gerenciamento de campanhas de sua empresa. Criado pela Salesforce, líder em CRM, o Mar

Sobre o Salesforce Marketing Cloud

Visão geral do produto e principais informações

Salesforce Marketing Cloud é uma solução de automação de marketing que otimiza a gestão das campanhas corporativas. Desenvolvida pela Salesforce, referência em CRM, essa plataforma baseada na nuvem possibilita a criação de jornadas personalizadas ao longo de todas as fases do relacionamento com o cliente.

A seguir, confira as principais funcionalidades do Salesforce Marketing Cloud:

Para obter mais informações, acesse as avaliações de usuários do Salesforce Marketing Cloud disponíveis em nosso portal.

Solicite um contato e entenda como a automação de campanhas pode aumentar o retorno sobre investimento (ROI) da sua empresa!

Resumo rápido

  • Categoria: Ferramentas de automação de marketing
  • Avaliação: 4.2/5 (18 avaliações)
  • Preço: sob consulta
  • Implantação: Nuvem
  • Plataformas: iOS, Web
  • Para quem é: empresas grande_empresa, corporacao que precisam de ferramentas de automação de marketing

Implantação

Nuvem (SaaS)

Plataformas

iOS, Web

Suporte

Telefone, Email, 24/7

Treinamento

Online, Vídeos, Documentação

Site Oficial

salesforce.com

Informações adicionais

Mais Avaliado👍 Recomendado
Fabricante

Salesforce

Plataforma

iOS · Web

Suporte técnico

Telefone · Email · 24/7

Treinamento

Online · Vídeos · Documentação

Implantação

Nuvem (SaaS)

Porte da empresa

grande_empresa · corporacao

Prós & Contras

Baseado nas avaliações dos usuários

Pontos Positivos

  • A capacidade de personalizar campanhas em múltiplos canais e a automação inteligente que economiza tempo e melhora os resultados.
  • Adoro a automação e a personalização, facilitando muito em campanhas super eficientes.
  • Gosto da forma mais intuitiva que a plataforma atua, consigo pensar de maneira clara dentro da ferramenta e aplicar as ideias estratégicas sendo eficiente e garantindo o resultado
  • Atualmente estamos trabalhando com diversas automações que facilitam nosso dia a dia, o recurso do einstein também tem nos agradado

Pontos Negativos

  • A curva de aprendizado é alta e a configuração inicial pode ser complexa sem suporte técnico.
  • A curva de aprendizado é alta e o suporte poderia ser mais acessível.
  • Sinto falta de mais painéis de análise com sugestões da própria ferramenta, ainda mais com o desenvolvimento da IA.
  • O suporte, em muitos casos entramos em contato com o suporte para esclarecer uma dúvida e no final da ligação ainda não foi esclarecida (Não é sempre, mas acontece).

Funcionalidades

Descubra o que o Salesforce Marketing Cloud pode fazer para a sua empresa.

As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.

Classificação geral

4.2com base em 18 avaliações
Funcionalidades
4.6
Facilidade de uso
3.9
Suporte ao cliente
4.2
Custo/Benefício
3.9
Boas funcionalidades Bom atendimento

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Avaliações (18)

Mostrando 15 de 18 avaliacoes

Pagina 1 de 4

Raul Couto
Raul Couto

Estagiário na Comgás

4.5
Facilidade de uso5.0
Suporte ao cliente5.0
Custo beneficio4.0
Funcionalidades4.0

Boa ferramenta para grandes campanha

Pros

A capacidade de personalizar campanhas em múltiplos canais e a automação inteligente que economiza tempo e melhora os resultados.

Contras

A curva de aprendizado é alta e a configuração inicial pode ser complexa sem suporte técnico.

Problemas Resolvidos

Usamos para automatizar campanhas de e-mail, segmentar clientes com base em comportamento e gerar engajamento contínuo em toda a jornada do consumidor.

30 de abril de 2025
Theu Borges
Theu Borges

Estagiário na Casas Bahia

3.5
Facilidade de uso4.0
Suporte ao cliente3.0
Custo beneficio3.0
Funcionalidades4.0

Avaliação Salesforce Marketing Cloud

Pros

Adoro a automação e a personalização, facilitando muito em campanhas super eficientes.

Contras

A curva de aprendizado é alta e o suporte poderia ser mais acessível.

Problemas Resolvidos

Uso o Salesforce Marketing Cloud para automatizar, personalizar e analisar campanhas, otimizando a comunicação e resultados com meus clientes.

30 de abril de 2025
Bárbara Araujo Donegatti
Bárbara Araujo Donegatti

Analista/Assistente na Comgás

3.8
Facilidade de uso4.0
Suporte ao cliente3.0
Custo beneficio4.0
Funcionalidades4.0

Desbravando o marketing cloud

Pros

Gosto da forma mais intuitiva que a plataforma atua, consigo pensar de maneira clara dentro da ferramenta e aplicar as ideias estratégicas sendo eficiente e garantindo o resultado

Contras

Sinto falta de mais painéis de análise com sugestões da própria ferramenta, ainda mais com o desenvolvimento da IA.

Problemas Resolvidos

Garantir o relacionamento com o cliente da base, criando uma jornada completa de comunicação de ponta a ponta

10 de abril de 2025
Everton Torres
Everton Torres

Analista/Assistente na Construmarket

3.5
Facilidade de uso3.0
Suporte ao cliente3.0
Custo beneficio3.0
Funcionalidades5.0

ótimo produto!

Pros

Atualmente estamos trabalhando com diversas automações que facilitam nosso dia a dia, o recurso do einstein também tem nos agradado

Contras

O suporte, em muitos casos entramos em contato com o suporte para esclarecer uma dúvida e no final da ligação ainda não foi esclarecida (Não é sempre, mas acontece).

Problemas Resolvidos

Buscamos sempre as melhores ferramentas do mercado para entregar conteúdos de qualidade para nossos clientes.

20 de junho de 2023
Thiago Augusto Ferraz Ciambarella Nogueira
Thiago Augusto Ferraz Ciambarella Nogueira

Analista/Assistente na Koin

4.8
Facilidade de uso5.0
Suporte ao cliente4.0
Custo beneficio5.0
Funcionalidades5.0

Marketing Cloud

Pros

Visão 360, gestão completa de campanhas de Marketing, trabalhar com mídias diferentes, criação e personalização de jornadas de comunicação. Área de SQL para manipulação de bases.

Contras

Não poder alterar jornadas ativas Área de SQL precisa ser mais rápida pata gerar informações

Problemas Resolvidos

CRM, gestão de leads/clientes, criação de jornadas, automatização de processos e jornadas. Criação de funil de funil de vendas e análises de campanhas.

20 de junho de 2023

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