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Zendesk Sell
O Zendesk Sell é uma ferramenta de vendas desenvolvida para ajudar as equipes de vendas a aumentar a produtividade, tomar decisões baseadas em dados e proporcio
Sobre o Zendesk Sell
Visão geral do produto e principais informações
Zendesk Sell é uma solução voltada para equipes comerciais, criada para otimizar a produtividade, apoiar decisões fundamentadas em dados e melhorar a experiência do cliente.
Resumo rápido
- Categoria: CRM
- Avaliação: 3.9/5 (2 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas microempresa que precisam de crm
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email, 24/7
Treinamento
Presencial, Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
g2.comInformações adicionais
Zendesk
Android · iOS · Web
Telefone · Chat · Email · 24/7
Presencial · Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Microempresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Excelente plataforma, melhor do mercado, acredito que por isso tenha um custo alto, existem muitas funcionalidades que ajudam a conectar todas a áreas para prestar um bom atendimento.
- Se um cliente ativo ou potencial entra em contato comigo 2 coisas vão ocorrer: 1- Trataremos de uma oportunidade, ou 2- Teremos um Lead.
Pontos Negativos
- MaMateriais de apoio, hoje esta tudo em inglês e nem todo mundo da área de atendimento tem conhecimento.
- Há muito pouco que eu possa considerar para melhorar o Zendesk Sell, mas gostaria de ver uma melhoria no sentido de evitar duplicar os contatos com a agenda pré-existente.
Funcionalidades
Descubra o que o Zendesk Sell pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (2)
Mostrando 1–2 de 2 avaliacoes
Gerente/Coordenador na Letz
Plataforma muito boa, falta materiais de apoio
Excelente plataforma, melhor do mercado, acredito que por isso tenha um custo alto, existem muitas funcionalidades que ajudam a conectar todas a áreas para prestar um bom atendimento.
MaMateriais de apoio, hoje esta tudo em inglês e nem todo mundo da área de atendimento tem conhecimento. Como tem muitas features, fica difícil saber se esta conseguindo usar tudo que a plataforma proporciona e de maneira correta.
Atendimento ao clinete e abertira de tickets sAtendimento ao cliente e abertura de ticket (suporte e CS)
Supervisor na Wilser Weltec
As respostas sempre ali, informações de prontidão! Amo
Se um cliente ativo ou potencial entra em contato comigo 2 coisas vão ocorrer: 1- Trataremos de uma oportunidade, ou 2- Teremos um Lead. E o Zendesk Sell me ajuda direcionando para posicionar, do que se trata o contato, qual o estágio, me pede para p...
Há muito pouco que eu possa considerar para melhorar o Zendesk Sell, mas gostaria de ver uma melhoria no sentido de evitar duplicar os contatos com a agenda pré-existente. pois ele absorve inclusive contatos pessoais.
Fiz uma visita a uma empresa para prospectar e apresentar uma solução que chegou a ser testada, orçada, e por um momento de instabilidade, foi adiada a implantação e trocaram-se todas as pessoas da equipe responsável por dar continuidade. Anos mais t...
Principais alternativas ao Zendesk Sell
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