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Poli Digital
O Poli Digital é muito mais do que uma plataforma de atendimento, é uma solução completa e integrada para empresas que buscam uma experiência omnichannel de alt
Nota Portal
1 avaliações reais
Sobre o Poli Digital
Visão geral do produto e principais informações
Poli Digital vai além de uma simples plataforma de atendimento, configurando-se como uma solução integrada e completa para organizações que desejam implementar uma experiência omnichannel eficiente. Com um conjunto amplo de funcionalidades, o sistema atende às necessidades da comunicação contemporânea, oferecendo um ambiente centralizado para o gerenciamento de múltiplos canais, incluindo WhatsApp e Facebook Messenger.
Atendimento Multicanal:
A ferramenta permite que as empresas centralizem seus atendimentos em um único ambiente, integrando diversos canais, como WhatsApp para Empresas, Instagram Business, Facebook Messenger, webchat, entre outros. Essa estratégia omnichannel proporciona uma visão consolidada das interações, facilitando o monitoramento e a gestão em tempo real.
WhatsApp para Empresas:
Por meio da integração com a API oficial do WhatsApp Business, o Poli Digital possibilita que as organizações utilizem esta plataforma para comunicações ágeis e eficientes. A solução permite a automação de interações, otimização de processos e o fortalecimento do relacionamento com clientes.
Gestão de Leads e CRM:
Além do atendimento, a plataforma oferece ferramentas robustas para a gestão de leads e CRM. É possível capturar leads de maneira eficaz, administrar informações relevantes e acompanhar todo o ciclo de vida do cliente em uma interface intuitiva.
Chatbot Inteligente:
O sistema conta com um chatbot inteligente que viabiliza respostas automáticas e interações personalizadas. Essa funcionalidade contribui para a otimização do tempo da equipe e proporciona uma experiência ágil e customizada aos clientes.
Sistema de Pagamento Integrado:
O Poli Digital incorpora um sistema de pagamento integrado, facilitando a realização de transações diretamente pela plataforma, o que traz conveniência aos clientes e aumenta a eficiência dos processos comerciais.
Gerenciamento de Ligações:
Além dos canais de mensagens, o software disponibiliza ferramentas avançadas para o gerenciamento de chamadas telefônicas, integrando a comunicação por voz ao atendimento omnichannel.
Com uma abordagem omnichannel, integração com as principais plataformas e recursos avançados, o Poli Digital atende às necessidades de empresas que buscam aprimorar o atendimento, impulsionar as vendas e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Resumo rápido
- Categoria: Omnichannel
- Avaliação: 5.0/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de omnichannel
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
poli.digitalInformações adicionais
Poli Digital
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- É um sistema bastante fluido e integrado de atendimento. Nós conseguimos centralizar todos os atendimentos. Além de ter bons relatórios e a parte de pagamentos.
Pontos Negativos
- Mais funcionalidades. Ter integração com CRM ou alguma forma de gerenciamento dos contatos e vendas.
Funcionalidades
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As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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Classificação geral
Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Gerente/Coordenador na Consult RH
Excelente sistema de atendimento!
É um sistema bastante fluido e integrado de atendimento. Nós conseguimos centralizar todos os atendimentos. Além de ter bons relatórios e a parte de pagamentos.
Mais funcionalidades. Ter integração com CRM ou alguma forma de gerenciamento dos contatos e vendas.
Usamos para a frente de atendimento a clientes. Concentramos todos os nossos canais de comunicação aí.
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Perguntas frequentes sobre Poli Digital
Quanto custa o Poli Digital?
O Poli Digital trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Poli Digital é brasileiro?
O Poli Digital é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Poli Digital é implantado?
O Poli Digital está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Poli Digital tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Poli Digital, acesse o site oficial (https://poli.digital) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Poli Digital?
As principais alternativas ao Poli Digital na categoria Omnichannel são: WeON Omnichannel, fluctus chat, Duotalk, Code7 Omni, LSNetX. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Poli Digital?
Se você utiliza o Poli Digital, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.