Alternativas a LiveChat
12 opções similares em ERP Varejo, avaliadas por usuários reais.
12 alternativas da mesma categoriaOrdem: nota média dos usuários, da maior para a menorMetodologia

LiveChat
LiveChat Inc.
Nota Portal
- Preço
- A partir de R$ 19/mês
- Origem
- Internacional
- Condições
- Teste grátis disponível
Software de chat ao vivo com IA para vendas e suporte ao cliente 24/7
LiveChat é um software intuitivo de chat ao vivo desenvolvido para ajudar empresas a converter visitantes em clientes e melhorar o atendimento ao cliente. Com mais de 30.000 clientes em todo o mundo, o LiveChat oferece funcionalidades avançadas como monitoramento em tempo real dos visitantes, perfis completos dos clientes, integração com plataformas de e-commerce como Shopify e WooCommerce, e suporte omnichannel incluindo WhatsApp, Messenger e SMS. O sistema conta com um agente de IA que responde automaticamente a perguntas frequentes, qualifica leads e recomenda produtos, permitindo atendimento 24/7 mesmo quando a equipe humana está offline. Além disso, o LiveChat oferece relatórios detalhados que acompanham o desempenho dos agentes humanos e da IA, incluindo métricas de vendas, satisfação do cliente e conversão. A plataforma é altamente personalizável, com APIs e SDKs para integração e criação de interfaces de chat customizadas, além de recursos de segurança robustos como conformidade SOC 2, criptografia, autenticação de dois fatores e armazenamento em data centers nos EUA e Europa. O LiveChat é ideal para equipes de suporte, vendas e marketing que buscam aumentar receita, automatizar processos e oferecer uma experiência de atendimento eficiente e segura.
- Chat Widget personalizável
- Agente de IA para atendimento automático
- Monitoramento em tempo real dos visitantes
- Perfis completos de clientes
- Integração omnichannel (WhatsApp, Messenger, SMS, Email)
- Relatórios de vendas e desempenho de agentes
As 12 melhores alternativas a LiveChat
Ordenadas pela nota média dos usuários, com o motivo para considerar cada uma no lugar do LiveChat.
Por que considerar uma alternativa a LiveChat?
Mesmo um software conhecido como o LiveChat pode não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (LiveChat atende: Pequena (11-50), Média (51-200), Grande (201-1000), Enterprise (1000+))
- Funcionalidades específicas para seu setor que o LiveChat não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (LiveChat suporta: Web, Windows, Mac, Linux, iOS, Android)
Comparativo rápido das alternativas
Nota, preço, origem e plano gratuito lado a lado.
| Software | Nota média | Preço | Origem | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Posição 1UpGestão | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 2B2 Mídia | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 3AdTools | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 4MBM ERP | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 5ERP Spalla | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 6Hiper | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 7SRI Neogrid | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 8Sistemas NANO | 5,0 de 5 | A partir de R$ 59,9/mês | Brasileiro | Não |
| Posição 9Sensio Indústrias | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 10ERPFlex | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 11ERP Cigam | 4,6 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 12Lexos | 4,6 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
Perguntas frequentes sobre alternativas a LiveChat
O que é LiveChat?
LiveChat é um software intuitivo de chat ao vivo desenvolvido para ajudar empresas a converter visitantes em clientes e melhorar o atendimento ao cliente. Com mais de 30.000 clientes em todo o mundo, o LiveChat oferece funcionalidades avançadas como monitoramento em tempo real dos visitantes, perfis completos dos clientes, integração com plataformas de e-commerce como Shopify e WooCommerce, e suporte omnichannel incluindo WhatsApp, Messenger e SMS.
Quanto custa LiveChat?
O LiveChat tem preços a partir de R$ 19/mês. Algumas alternativas neste comparativo oferecem condições diferentes — consulte cada uma para escolher a melhor relação custo-benefício.
LiveChat tem versão gratuita?
LiveChat não oferece versão gratuita permanente, mas disponibiliza período de teste. Para empresas que buscam soluções totalmente gratuitas, vale conferir as alternativas listadas com plano free.
Quais são as melhores alternativas a LiveChat?
As alternativas mais bem avaliadas a LiveChat são UpGestão, B2 Mídia e AdTools. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a LiveChat?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria ERP Varejo.