LiveChat
por LiveChat Inc.
Software de chat ao vivo com IA para vendas e suporte ao cliente 24/7
Sem avaliações ainda
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Sobre o LiveChat
Visão geral do produto e principais informações
LiveChat é um software intuitivo de chat ao vivo desenvolvido para ajudar empresas a converter visitantes em clientes e melhorar o atendimento ao cliente. Com mais de 30.000 clientes em todo o mundo, o LiveChat oferece funcionalidades avançadas como monitoramento em tempo real dos visitantes, perfis completos dos clientes, integração com plataformas de e-commerce como Shopify e WooCommerce, e suporte omnichannel incluindo WhatsApp, Messenger e SMS.
O sistema conta com um agente de IA que responde automaticamente a perguntas frequentes, qualifica leads e recomenda produtos, permitindo atendimento 24/7 mesmo quando a equipe humana está offline.
Além disso, o LiveChat oferece relatórios detalhados que acompanham o desempenho dos agentes humanos e da IA, incluindo métricas de vendas, satisfação do cliente e conversão. A plataforma é altamente personalizável, com APIs e SDKs para integração e criação de interfaces de chat customizadas, além de recursos de segurança robustos como conformidade SOC 2, criptografia, autenticação de dois fatores e armazenamento em data centers nos EUA e Europa.
O LiveChat é ideal para equipes de suporte, vendas e marketing que buscam aumentar receita, automatizar processos e oferecer uma experiência de atendimento eficiente e segura.
Resumo rápido
- Categoria
- ERP Varejo
- Avaliação
- Sem avaliações ainda
- Preço
- A partir de R$ 19/mês
- Implantação
- Nuvem (SaaS)
- Plataformas
- Web, Windows, Mac, Linux, iOS, Android
- Integrações
- Shopify, WooCommerce, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Tag Manager, Salesforce e mais 1
- Porte das empresas
- Pequena (11-50), Média (51-200), Grande (201-1000), Enterprise (1000+)
- Suporte técnico
- 24/7/365 support
- Fabricante
- LiveChat Inc.
- Site oficial
- livechatinc.com (abre em nova aba)
Funcionalidades
Descubra o que o LiveChat pode fazer para a sua empresa.
- APIs e SDKs para integrações customizadas
- Agente de IA para atendimento automático
- Automação com webhooks e habilidades customizadas
- Chat Widget personalizável
- Formulário pré-chat e pós-chat para coleta de dados
- Integração omnichannel (WhatsApp, Messenger, SMS, Email)
- Monitoramento em tempo real dos visitantes
- Perfis completos de clientes
- Relatórios de vendas e desempenho de agentes
- Roteamento de chats por página, tópico ou canal
- Segurança SOC 2, GDPR, criptografia e autenticação de dois fatores
- Suporte 24/7/365
Integrações (7)
- Shopify
- WooCommerce
- Facebook Messenger
- Google Tag Manager
- Salesforce
- Slack
Preços
Confirme valores e condições no site do fornecedor antes de contratar.
- A partir de
- R$ 19/mês
- Modelo de cobrança
- Assinatura
- Condições
- Teste grátis disponível
Ver preços no site oficial (abre em nova aba)Ver tabela de preços completa (abre em nova aba)
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Perguntas frequentes sobre LiveChat
Quanto custa o LiveChat?
O LiveChat tem planos a partir de R$ 19/mês. Os preços podem variar conforme número de usuários e funcionalidades contratadas. Consulte o site oficial para uma cotação personalizada.
O LiveChat é brasileiro?
O LiveChat é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Quais integrações o LiveChat oferece?
O LiveChat integra-se com Shopify, WooCommerce, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Tag Manager, Salesforce e Slack, permitindo conexão com seu stack atual.
Como o LiveChat é implantado?
O LiveChat está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem (SaaS).
O LiveChat tem teste grátis?
Sim. O LiveChat oferece teste grátis. Confirme as condições atuais no site oficial (https://www.livechatinc.com).
Quais são as principais alternativas ao LiveChat?
As principais alternativas ao LiveChat na categoria ERP Varejo são: UpGestão, B2 Mídia, AdTools, MBM ERP e ERP Spalla. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o LiveChat?
Se você utiliza o LiveChat, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.
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