Freshservice
Gestão de TI (ITSM)
Nota 4,9 de 517 avaliações
Freshservice é uma solução de ITSM que trabalha em nuvem. Possui gestão de ativos através de tiquetes aos quais podem abranger incidentes, problemas diversos, m
Categoria
Melhores Softwares de Gestão de TI (ITSM)
Gestão de serviços de TI
40
softwares
4.5
avaliação média
21
brasileiros
17
com plano grátis
Escolher um software de gestão de ti (itsm) afeta diretamente a produtividade e o custo da sua operação. No Portal Software reunimos 40 opções de gestão de ti (itsm) para você comparar preço, funcionalidades e adequação ao porte da sua empresa em 2026. Ao todo, os usuários do Portal já deixaram 253 avaliações nesta categoria, com nota média de 4.5 de 5.
Na hora de comparar, olhe além do preço: avalie as integrações com as ferramentas que você já usa, a qualidade do suporte (de preferência em português), a facilidade de implantação e as avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. Nesta categoria, os planos começam a partir de R$ 95/mês, com valor mediano em torno de R$ 95/mês. Se orçamento é uma restrição, 17 opções oferecem plano gratuito ou período de teste — um bom ponto de partida antes de investir.
21 das soluções listadas são desenvolvidas no Brasil, o que costuma significar atendimento no seu fuso, suporte em português e aderência a exigências locais como NF-e, eSocial e LGPD. Entre as mais bem avaliadas estão Milvus TI, Freshservice, Metalogix, Coaster CMS, Adminstudio. Use os filtros e o comparador do Portal para ver as opções lado a lado e encontrar o software de gestão de ti (itsm) ideal para a sua empresa.
Patrocinado
Destaques em Gestão de TI (ITSM)
Espaço pago pelo fornecedor.
Milvus TI
Help Desk / Service Desk
A Milvus é uma plataforma que otimiza a gestão das ações da equipe de TI, oferecendo soluções completas com tecnologia OneClick. Saiba mais!
Plano Domínio4,7 de 5235 avaliações
A partir de R$ 95/mês
Metalogix
Gestão de TI (ITSM)
Nota 4,0 de 51 avaliação
o software Metalogix permite que você execute as prioridades de colaboração mais complexas e estratégicas da atualidade - seja sua plataforma local, na nuvem ou
Sob consulta
Coaster CMS
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
Coaster CMS é uma software de gerenciamento de dispositivos habilitados para Internet das Coisas(IoT) diretamente no seu painel
Adminstudio
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
O software AdminStudio faz um pequeno trabalho dessas e de outras tarefas de implantação de aplicativos. Muito mais do que uma ferramenta de reembalagem, o Admi
Flexnet Manager
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
O software Flexera FlexNet Manager e as soluções de gerenciamento de ativos de TI gerenciam e otimizam o software corporativo, independentemente da localização,
CleanCloud
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
A CleanCloud é uma plataforma de gerenciamento de computação em nuvem integrada com a AWS que oferece dashboards e relatórios de custos e métricas para melhorar
Diamanti Enterprise Kubernetes Platform
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
O software da Diamanti é o seu portal para implantar e gerenciar sua infraestrutura Kubernetes. Com acesso via navegador, CLI ou API REST, o software do oferece
HDI Soma
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
Anualmente, as funcionalidades do sistema Soma passam por avaliação técnica seguindo os processos exigidos pelas principais normativas de segurança, e ao longo
Iobit Software Updater
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
Programas desatualizados podem deixar seu PC em perigo, por isso é recomendado que você tenha todos os seus programas atualizados. Trazendo um banco de dados au
ITBOOST
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
Plataforma SaaS que oferece aos provedores de serviços de TI documentação, gerenciamento de senhas, feedback do cliente e BI. Obtenha seu teste grátis!
Sob consulta
NetSupport
Gestão de TI (ITSM)
Sem avaliações
Com a NetSupport sua empresa não vai mais parar por problemas com tecnologia. Sabemos que um problema de TI signiï¬ca muito mais que um computador parado, sã
Comparativo: melhores softwares de Gestão de TI (ITSM)
As 10 opções mais bem avaliadas lado a lado — nota, preço inicial, teste grátis e origem.
| # | Software | Nota | Preço inicial | Teste grátis | Origem |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Freshservice | 4.9(17) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 2 | Metalogix | 4.0(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 3 | Coaster CMS | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 4 | Adminstudio | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 5 | Flexnet Manager | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 6 | CleanCloud | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 7 | Diamanti Enterprise Kubernetes Platform | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 8 | HDI Soma | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 9 | Iobit Software Updater | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 10 | ITBOOST | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
Perguntas frequentes sobre Gestão de TI (ITSM)
O que é um software de gestão de ti (itsm)?
Software de gestão de ti (itsm) é uma ferramenta usada por empresas para gerenciar e otimizar processos da área. No Portal Software, listamos 40 opções avaliadas por usuários reais, com comparação de preço, funcionalidades e adequação a empresas brasileiras.
Quais são os melhores softwares de gestão de ti (itsm) em 2026?
Com base nas avaliações dos usuários do Portal Software, os softwares de gestão de ti (itsm) mais bem avaliados são Milvus TI, Freshservice, Metalogix. Cada um tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e público-alvo — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador antes de decidir.
Quanto custa um software de gestão de ti (itsm)?
Os softwares de gestão de ti (itsm) listados começam a partir de R$ 95/mês, com preço mediano em torno de R$ 95/mês. Existem opções para diferentes portes de empresa, e algumas oferecem versão gratuita ou período de teste antes da contratação.
Existe software de gestão de ti (itsm) gratuito?
Sim, Freshservice, Metalogix, Coaster CMS oferecem plano gratuito ou versão free. Vale lembrar que planos gratuitos geralmente têm limitações de uso (usuários, recursos ou volume) — vale comparar com as opções pagas que costumam ter melhor custo-benefício no longo prazo.
Como escolher o software de gestão de ti (itsm) ideal para minha empresa?
Antes de contratar um software de gestão de ti (itsm), considere: (1) porte e segmento da sua empresa, (2) integrações com ferramentas que você já usa, (3) custo total (mensalidade + setup + treinamento), (4) qualidade do suporte (especialmente em português), (5) avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. O Portal Software permite comparar lado a lado e ver avaliações reais antes de tomar uma decisão.