Joyous vs Track CXM
Comparação detalhada lado a lado entre Joyous e Track CXM
2 softwaresNota Portal de 0 a 10, calculada das avaliações de usuáriosMetodologiaMontar outra comparação
Veredito rápido
Joyous e Track CXM são duas opções de Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX para empresas brasileiras. Track CXM tem a melhor avaliação de usuários no Portal Software (4,6★, 4 avaliações). Joyous tem o ponto de entrada mais acessível, a partir de R$ 99/mês. Track CXM oferece plano gratuito.
Escolha Joyous se…
- É mais acessível (a partir de R$ 99/mês)
- Cobre mais funcionalidades listadas (10 vs 0)
Escolha Track CXM se…
- Tem a melhor avaliação (4,6★)
- Oferece plano gratuito
- Também atende: CRM
Lado a lado
| Notas | ||
|---|---|---|
| Nota Portal (0 a 10) | Sem nota ainda | |
| Nota média dos usuários | Sem nota ainda | 4,6 de 5 estrelas |
| Usabilidade | Sem nota ainda | 9,6 |
| Suporte | Sem nota ainda | 8,6 |
| Custo-benefício | Sem nota ainda | 9,0 |
| Funcionalidades | Sem nota ainda | 9,6 |
| Preço | ||
| Preço | A partir de R$ 99/mês | Sob consulta |
| Modelo de cobrança | Assinatura | Não informado |
| Plano gratuito | Não | Sim |
| Teste grátis | Sim | Sim |
| Implantação e suporte | ||
| Implantação |
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| Porte da empresa |
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| Canais de suporte |
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| Origem | Internacional | Internacional |
| Funcionalidades | ||
| Análise contínua e priorização automática de ações sem necessidade de análise manual | Sim | Não |
| Assistente de IA para design de campanhas | Sim | Não |
| Ações automáticas em tempo real para fechamento do ciclo de feedback | Sim | Não |
| Chats dinâmicos baseados em IA para coleta de feedback | Sim | Não |
| Gestão de inbox e respostas humanas integradas | Sim | Não |
| Integração com múltiplos canais: email, SMS, Microsoft Teams, Slack, Google Chat | Sim | Não |
| Migração simplificada de dados e integração com plataformas legadas | Sim | Não |
| Painéis analíticos com heatmaps e filtros avançados | Sim | Não |
| Segurança avançada com criptografia, autenticação única e conformidade SOC 2 | Sim | Não |
| Suporte multilíngue com mais de 75 idiomas | Sim | Não |
| Fornecedor | ||
| Site oficial | Visitar o site de Joyous (abre em nova aba) | Visitar o site de Track CXM (abre em nova aba) |
Perguntas frequentes: Joyous vs Track CXM
Joyous ou Track CXM: qual é o melhor?
Track CXM tem a melhor avaliação de usuários (4,6★) no Portal Software, enquanto Joyous cobre mais funcionalidades listadas. A melhor escolha depende da necessidade da sua empresa — compare os recursos na tabela acima.
Joyous ou Track CXM: qual é mais barato?
Joyous parte de R$ 99/mês. Track CXM trabalha com preço sob consulta. Solicite uma cotação no site de cada fornecedor.
Joyous e Track CXM têm plano gratuito ou teste grátis?
Joyous: sem plano gratuito, com teste grátis. Track CXM: tem plano gratuito, com teste grátis.
Quais as principais diferenças entre Joyous e Track CXM?
Joyous lista mais funcionalidades. Track CXM tem melhor avaliação. Joyous tende a custar menos na entrada. Veja a tabela completa de recursos, preços e portes de empresa acima.