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Track CXM
Track CXM é uma ferramenta de gestão da experiência do cliente (CXM - Customer Experience Management) que utiliza processos para monitorar e acompanhar todas as
Nota Portal
4 avaliações reais
Sobre o Track CXM
Visão geral do produto e principais informações
Track CXM é uma solução para gestão da experiência do cliente (CXM - Customer Experience Management) que emprega processos estruturados para supervisionar e registrar todas as interações realizadas com o cliente ao longo de sua trajetória de relacionamento.
Resumo rápido
- Categoria: Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
- Avaliação: 4.6/5 (4 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
track.coInformações adicionais
Track.co
Android · iOS · Web
Telefone · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- O app entrega exatamente o que ele oferece. Nele encontro todas as redes que eu preciso alimentar e com muita facilidade. O custo beneficio é além da média. Sempre irei utilizar.
- Os paineis da ferramenta são incriveis. Tudo de fácil acesso com dasboards que simplificadas pra qualificar a intenção do cliente.
- As funcionalidade de NPS da plataforma são ótimas. Dashboard é simples e bem intuitiva, o método de envio das pesquisas e os layouts são muito fáceis e práticos de usar.
Pontos Negativos
- A atualização de data e horário das publicações dificultou um pouco o uso rápido da ferramenta.
Funcionalidades
Descubra o que o Track CXM pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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Classificação geral
Avaliações (4)
Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes
Sócio/Proprietário na Solplast
Fluido e eficiente
O app entrega exatamente o que ele oferece. Nele encontro todas as redes que eu preciso alimentar e com muita facilidade. O custo beneficio é além da média. Sempre irei utilizar.
A atualização de data e horário das publicações dificultou um pouco o uso rápido da ferramenta.
Agendamento em redes que não estão disponíveis em outras ferramentas, como por exemplo o Pinterest
Analista/Assistente na BITIS
Track para o marketing
Os paineis da ferramenta são incriveis. Tudo de fácil acesso com dasboards que simplificadas pra qualificar a intenção do cliente.
Não tenho pontos negativos a dizer sobre o software
Gerar e monitorar os dados de NPS pra avaliar e melhor os serviços prestados pela empresa.
Outro na Ponderar
Avaliação de Celso Eves Junior
As funcionalidade de NPS da plataforma são ótimas. Dashboard é simples e bem intuitiva, o método de envio das pesquisas e os layouts são muito fáceis e práticos de usar.
Não tenho nada para reclamar, ele supre todas minhas necessidades!
A plataforma ajudou muito a resolver a questão de NPS da empresa, aumentando as respostas e simplificando para os clientes.
Principais alternativas ao Track CXM
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- Gerente/Coordenador
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Melhores Recursos
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- Playbooks, Gestão de tarefas e jornada do cliente
- Tracking
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Perguntas frequentes sobre Track CXM
Quanto custa o Track CXM?
O Track CXM trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Track CXM é brasileiro?
O Track CXM é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Track CXM é implantado?
O Track CXM está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Track CXM tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Track CXM, acesse o site oficial (https://track.co) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Track CXM?
As principais alternativas ao Track CXM na categoria Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX são: WeON Omnichannel, Review Management, Qualtrics CustomerXM, Zenvia Conversion, Customerx. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Track CXM?
Se você utiliza o Track CXM, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.