CRM Syonet

O CRM Syonet é uma solução direcionada ao setor automotivo, desenvolvida para concessionárias que buscam integrar suas atividades e otimizar o atendimento ao cliente. A plataforma conta com módulos específicos para cada departamento das lojas. No módulo de recepção, por exemplo, é possível administrar a fila de atendimentos, acompanhar o desempenho dos vendedores, controlar o fluxo completo da loja por meio de um aplicativo exclusivo, além de identificar clientes, não clientes e leads. Também são oferecidos recursos para gerenciar oportunidades em andamento, gerar relatórios, aplicar filtros nas consultas e monitorar indicadores de desempenho.

No âmbito comercial, o CRM Syonet disponibiliza funcionalidades como envio de leads diretamente para os dispositivos móveis dos vendedores, distribuição automática dessas oportunidades, registro do histórico das negociações, aplicativo para operação offline, avaliação de veículos usados e sistema automático de recuperação de clientes.

Adicionalmente, a plataforma inclui módulos voltados para vendas de leads pela web, consórcio, peças e acessórios, pós-vendas e agendamentos, além de ferramentas de marketing e gerenciamento de mailtop.