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Microsoft Dynamics

O Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma que disponibiliza ferramentas de relacionamento com o cliente e gerenciamento de vendas. A plataforma traz funcionalid

5.3de 10

Nota Portal

3 avaliações reais

Satisfação geral5.8
Usabilidade6.6
Suporte5.4
Custo-benefício4.6
Funcionalidades6.6
Confiança (volume)1.2

Sobre o Microsoft Dynamics

Visão geral do produto e principais informações

O Microsoft Dynamics 365 é uma solução que proporciona recursos para a gestão do relacionamento com clientes e o controle de vendas. A plataforma inclui funcionalidades que facilitam a realização de vendas de forma mais estratégica, além de elevar a eficiência das equipes comerciais por meio de integrações avançadas. Adicionalmente, permite a maximização da lucratividade das vendas ao fornecer insights gerados por meio da análise inteligente das conversas.

Além disso, o Microsoft Dynamics 365 incorpora inteligência artificial para aprimorar a tomada de decisões nas vendas. Outro ponto relevante é que a plataforma oferece armazenamento totalmente baseado em nuvem, garantindo acesso e segurança dos dados.

Resumo rápido

  • Categoria: CRM
  • Avaliação: 2.9/5 (3 avaliações)
  • Preço: sob consulta
  • Implantação: Nuvem
  • Plataformas: iOS, Web
  • Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de crm

Implantação

Nuvem (SaaS)

Plataformas

iOS, Web

Suporte

Telefone, Email

Treinamento

Online, Vídeos, Documentação

Informações adicionais

Fabricante

Microsoft

Plataforma

iOS · Web

Suporte técnico

Telefone · Email

Treinamento

Online · Vídeos · Documentação

Implantação

Nuvem (SaaS)

Porte da empresa

Média empresa · Grande empresa · Corporação

Prós & Contras

Baseado nas avaliações dos usuários

Pontos Positivos

  • A ferramenta é muito completa e bem intuitiva. Gosto muito da facilidade em registrar as novas oportunidades e dos relatórios que estão disponíveis, bem como o os filtros que podem ser criados.
  • Das possibilidades de extração simples, e comandos de montagens de relatorios

Pontos Negativos

  • A ferramenta trava em diversos momentos e acaba não salvando o que estava sendo feito. é bem lenta e quando são realizadas as atualizações sofremos com
  • Graficos pobres, deveria ter uma base parecida com softwares com o microstrategy ou tableaut
  • A dificuldade de adaptar a solução a realidade do usuário, a limitação da utilização em campo, a baixa intuitividade, o Layout.

Funcionalidades

Descubra o que o Microsoft Dynamics pode fazer para a sua empresa.

As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.

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Classificação geral

2.9com base em 3 avaliações
Funcionalidades
3.3
Facilidade de uso
3.3
Suporte ao cliente
2.7
Custo/Benefício
2.3

Avaliações (3)

Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes

Luisa Carla Furtado
Luisa Carla Furtado
3.8
Facilidade de uso5.0
Suporte ao cliente3.0
Custo beneficio3.0
Funcionalidades4.0

Avaliação de Luisa Carla Furtado

Pros

A ferramenta é muito completa e bem intuitiva. Gosto muito da facilidade em registrar as novas oportunidades e dos relatórios que estão disponíveis, bem como o os filtros que podem ser criados.

Contras

A ferramenta trava em diversos momentos e acaba não salvando o que estava sendo feito. é bem lenta e quando são realizadas as atualizações sofremos com

Problemas Resolvidos

uma ótima gerencia das contas com históricos de negociações, gerando maior agilidade no atendimento e, além disso grandes campanhas de marketing com base nas informações registradas pela equipe de vendas

24 de novembro de 2017
Renato KOIKE Tavares
Renato KOIKE Tavares
3.8
Facilidade de uso4.0
Suporte ao cliente4.0
Custo beneficio3.0
Funcionalidades4.0

Avaliação de Renato KOIKE Tavares

Pros

das possibilidades de extração simples, e comandos de montagens de relatorios

Contras

graficos pobres, deveria ter uma base parecida com softwares com o microstrategy ou tableaut

Problemas Resolvidos

previsbilidade, entendimento e comportamento de fechamentos

31 de outubro de 2017
Rafael Mandryk
Rafael Mandryk
1.3
Facilidade de uso1.0
Suporte ao cliente1.0
Custo beneficio1.0
Funcionalidades2.0

Avaliação de Rafael Mandryk

Pros

Não existe um fator efetivo que me chame atenção, dizendo que é uma ferramenta versátil para analise, nem mesmo campo.

Contras

A dificuldade de adaptar a solução a realidade do usuário, a limitação da utilização em campo, a baixa intuitividade, o Layout.

Problemas Resolvidos

Basicamente agora estamos com as bases de clientes centralizados, mas seria resolvido com outras ferramentas também.

30 de outubro de 2017

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Perguntas frequentes sobre Microsoft Dynamics

Quanto custa o Microsoft Dynamics?

O Microsoft Dynamics trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.

O Microsoft Dynamics é brasileiro?

O Microsoft Dynamics é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.

Como o Microsoft Dynamics é implantado?

O Microsoft Dynamics está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.

O Microsoft Dynamics tem teste grátis?

Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Microsoft Dynamics, acesse o site oficial (https://dynamics.microsoft.com/pt-br) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.

Quais são as principais alternativas ao Microsoft Dynamics?

As principais alternativas ao Microsoft Dynamics na categoria CRM são: RP Trader, Fleeg, Poli Digital, Bigin, Api4Com. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.

Como avaliar o Microsoft Dynamics?

Se você utiliza o Microsoft Dynamics, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.