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Microsoft Dynamics

O Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma que disponibiliza ferramentas de relacionamento com o cliente e gerenciamento de vendas. A plataforma traz funcionalid

Sobre o Microsoft Dynamics

Visão geral do produto e principais informações

O Microsoft Dynamics 365 é uma solução que proporciona recursos para a gestão do relacionamento com clientes e o controle de vendas. A plataforma inclui funcionalidades que facilitam a realização de vendas de forma mais estratégica, além de elevar a eficiência das equipes comerciais por meio de integrações avançadas. Adicionalmente, permite a maximização da lucratividade das vendas ao fornecer insights gerados por meio da análise inteligente das conversas.

Além disso, o Microsoft Dynamics 365 incorpora inteligência artificial para aprimorar a tomada de decisões nas vendas. Outro ponto relevante é que a plataforma oferece armazenamento totalmente baseado em nuvem, garantindo acesso e segurança dos dados.

Resumo rápido

  • Categoria: CRM
  • Avaliação: 2.9/5 (3 avaliações)
  • Preço: sob consulta
  • Implantação: Nuvem
  • Plataformas: iOS, Web
  • Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de crm

Implantação

Nuvem (SaaS)

Plataformas

iOS, Web

Suporte

Telefone, Email

Treinamento

Online, Vídeos, Documentação

Informações adicionais

Fabricante

Microsoft

Plataforma

iOS · Web

Suporte técnico

Telefone · Email

Treinamento

Online · Vídeos · Documentação

Implantação

Nuvem (SaaS)

Porte da empresa

media_empresa · grande_empresa · corporacao

Prós & Contras

Baseado nas avaliações dos usuários

Pontos Positivos

  • A ferramenta é muito completa e bem intuitiva. Gosto muito da facilidade em registrar as novas oportunidades e dos relatórios que estão disponíveis, bem como o os filtros que podem ser criados.
  • Das possibilidades de extração simples, e comandos de montagens de relatorios

Pontos Negativos

  • A ferramenta trava em diversos momentos e acaba não salvando o que estava sendo feito. é bem lenta e quando são realizadas as atualizações sofremos com
  • Graficos pobres, deveria ter uma base parecida com softwares com o microstrategy ou tableaut
  • A dificuldade de adaptar a solução a realidade do usuário, a limitação da utilização em campo, a baixa intuitividade, o Layout.

Funcionalidades

Descubra o que o Microsoft Dynamics pode fazer para a sua empresa.

As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.

Classificação geral

2.9com base em 3 avaliações
Funcionalidades
3.3
Facilidade de uso
3.3
Suporte ao cliente
2.7
Custo/Benefício
2.3

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Avaliações (3)

Mostrando 13 de 3 avaliacoes

Luisa Carla Furtado
Luisa Carla Furtado
3.8
Facilidade de uso5.0
Suporte ao cliente3.0
Custo beneficio3.0
Funcionalidades4.0

Avaliação de Luisa Carla Furtado

Pros

A ferramenta é muito completa e bem intuitiva. Gosto muito da facilidade em registrar as novas oportunidades e dos relatórios que estão disponíveis, bem como o os filtros que podem ser criados.

Contras

A ferramenta trava em diversos momentos e acaba não salvando o que estava sendo feito. é bem lenta e quando são realizadas as atualizações sofremos com

Problemas Resolvidos

uma ótima gerencia das contas com históricos de negociações, gerando maior agilidade no atendimento e, além disso grandes campanhas de marketing com base nas informações registradas pela equipe de vendas

24 de novembro de 2017
Renato KOIKE Tavares
Renato KOIKE Tavares
3.8
Facilidade de uso4.0
Suporte ao cliente4.0
Custo beneficio3.0
Funcionalidades4.0

Avaliação de Renato KOIKE Tavares

Pros

das possibilidades de extração simples, e comandos de montagens de relatorios

Contras

graficos pobres, deveria ter uma base parecida com softwares com o microstrategy ou tableaut

Problemas Resolvidos

previsbilidade, entendimento e comportamento de fechamentos

31 de outubro de 2017
Rafael Mandryk
Rafael Mandryk
1.3
Facilidade de uso1.0
Suporte ao cliente1.0
Custo beneficio1.0
Funcionalidades2.0

Avaliação de Rafael Mandryk

Pros

Não existe um fator efetivo que me chame atenção, dizendo que é uma ferramenta versátil para analise, nem mesmo campo.

Contras

A dificuldade de adaptar a solução a realidade do usuário, a limitação da utilização em campo, a baixa intuitividade, o Layout.

Problemas Resolvidos

Basicamente agora estamos com as bases de clientes centralizados, mas seria resolvido com outras ferramentas também.

30 de outubro de 2017

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