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Salesforce Journey Builder
Crie jornadas de clientes nos canais de e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, campanhas e sites. Além disso, ofereça uma experiência do cliente integrada
Sobre o Salesforce Journey Builder
Visão geral do produto e principais informações
Desenvolva trajetórias personalizadas para clientes por meio de e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, campanhas promocionais e plataformas web. Proporcione ainda uma experiência uniforme ao cliente, integrando as áreas de marketing, vendas e suporte.
Resumo rápido
- Categoria: Gestão de Mídia
- Avaliação: 4.5/5 (3 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Linux, Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas grande_empresa, corporacao que precisam de gestão de mídia
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Linux, Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
salesforce.comInformações adicionais
Salesforce
Linux · Android · iOS · Web
Telefone · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
grande_empresa · corporacao
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- O que eu mais gosto do Journey builder é a facilidade de trabalhar com a programação de campanhas e ações com o cliente, além de contar com a confiabilidade e estrutura do Salesforce.
- Grande facilidade na hora de integrar vários canais de comunicação em um único local dentro da ferramenta.
- Ótima ferramenta, até mesmo para iniciantes. É fluido e dinâmico. Tem uma interface leve e agradável.
Pontos Negativos
- Acredito que o Journey poderia oferecer um tutorial gratuito para novos usuários, visto que estes podem ficar perdidos no inicio.
- A ferramenta me proporciona exatamente como preciso.
- Acho que o suporte poderia ser melhorado, mas nada que atrapalhe sua eficácia
Funcionalidades
Descubra o que o Salesforce Journey Builder pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (3)
Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes
Analista/Assistente na Active CS
Excelente software para trabalhar com o cliente
O que eu mais gosto do Journey builder é a facilidade de trabalhar com a programação de campanhas e ações com o cliente, além de contar com a confiabilidade e estrutura do Salesforce.
Acredito que o Journey poderia oferecer um tutorial gratuito para novos usuários, visto que estes podem ficar perdidos no inicio.
Eu utilizei o Journey em uma empresa que trabalhei e minha função era estabelecer e criar campanhas para com o cliente final e, em seguinte, realizar levantamento de informações. Esta ferramenta me ajudava muito.
Sócio/Proprietário na Vini Arena Marketing Digital
Experiência integrada
Grande facilidade na hora de integrar vários canais de comunicação em um único local dentro da ferramenta.
A ferramenta me proporciona exatamente como preciso.
Com o propósito de reunir toda as plataformas em um só local de fácil acesso para minha equipe.
Sócio/Proprietário na Solplast
Simples e funcional
Ótima ferramenta, até mesmo para iniciantes. É fluido e dinâmico. Tem uma interface leve e agradável.
Acho que o suporte poderia ser melhorado, mas nada que atrapalhe sua eficácia
Propósito de otimizar e organizar os dados. Fez bastante diferença na rotina a da empresa, atendeu super bem.
Principais alternativas ao Salesforce Journey Builder
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