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SAP CRM
O SAP CRM é uma ferramenta de relacionamento com o cliente e CX. A solução traz funcionalidades que possibilitam desenvolver relacionamentos com dados. Além dis
Sobre o SAP CRM
Visão geral do produto e principais informações
O SAP CRM é uma solução voltada para o gerenciamento do relacionamento com clientes e a experiência do consumidor (CX). A plataforma disponibiliza recursos que permitem a construção de relacionamentos baseados em dados. Também possibilita a interação com clientes por meio de funcionalidades de CIAM.
Além disso, o SAP CRM contempla módulos específicos para vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Resumo rápido
- Categoria: CRM
- Avaliação: 4.0/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas grande_empresa, corporacao que precisam de crm
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Email, 24/7
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
sap.comInformações adicionais
SAP
iOS · Web
Email · 24/7
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
grande_empresa · corporacao
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- O que mais gosto no SAP CRM é a possibilidade de desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes através de dados precisos e interações personalizadas.
Pontos Negativos
- Acredito que a facilidade de uso poderia ser melhorada, especialmente para usuários iniciantes. O suporte ao cliente também poderia ser mais ágil e eficiente.
Funcionalidades
Descubra o que o SAP CRM pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Excelente ferramenta para relacionamento com o cliente
O que mais gosto no SAP CRM é a possibilidade de desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes através de dados precisos e interações personalizadas. Além disso, as funcionalidades em vendas, marketing e serviços são essenciais para o meu negóc...
Acredito que a facilidade de uso poderia ser melhorada, especialmente para usuários iniciantes. O suporte ao cliente também poderia ser mais ágil e eficiente. No geral, a relação custo/benefício é aceitável, mas sempre há margem para melhorias.
Com o SAP CRM, pude resolver a questão de gerenciar eficientemente o relacionamento com os clientes, resultando em maior satisfação e fidelização. Os benefícios incluem aumento nas vendas e melhorias na experiência do cliente.
Principais alternativas ao SAP CRM
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