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SoftExpert ESM
O SoftExpert ESM é um software para gestão de serviços de TI e negócios (ITSM), baseado nos melhores princípios e práticas de gestão, incluindo o ITIL®. O SoftE
Sobre o SoftExpert ESM
Visão geral do produto e principais informações
O SoftExpert ESM é uma solução para gestão de serviços de TI e negócios (ITSM), desenvolvida com base em princípios e práticas reconhecidas, incluindo o framework ITIL®. A plataforma unifica o atendimento a requisições de serviço, o gerenciamento de incidentes e problemas, a administração de acordos de nível de serviço (SLA), a base de conhecimento, o gerenciamento de configuração (CMDB) e o controle de mudanças.
Além disso, disponibiliza recursos para a criação de um catálogo único de serviços oferecidos por diversos departamentos da organização.
Através de portais de autoatendimento, os usuários têm acesso a procedimentos e conteúdos previamente estruturados, facilitando a busca por soluções de forma autônoma. Essa metodologia contribui para a otimização dos processos empresariais, eliminando a necessidade de aguardar por atendimento direto.
Resumo rápido
- Categoria: Serviços de TI
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Linux, Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de serviços de ti
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Linux, Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email, Base de Conhecimento
Treinamento
Presencial, Online, Vídeos, Documentação
Informações adicionais
SoftExpert
Linux · Android · iOS · Web
Telefone · Chat · Email · Base de Conhecimento
Presencial · Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Funcionalidades
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Perguntas frequentes sobre SoftExpert ESM
Quanto custa o SoftExpert ESM?
O SoftExpert ESM trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O SoftExpert ESM é brasileiro?
O SoftExpert ESM é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o SoftExpert ESM é implantado?
O SoftExpert ESM está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O SoftExpert ESM tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do SoftExpert ESM, acesse o site oficial ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao SoftExpert ESM?
As principais alternativas ao SoftExpert ESM na categoria Serviços de TI são: Suprisul, Salesforce | BRQ, Analytics & BI | Cadastra, Cloud Computing | BRQ, IT Outsourcing - Embratel. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o SoftExpert ESM?
Se você utiliza o SoftExpert ESM, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.