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TeamViewer
TeamViewer é um software de acesso remoto que permite que duas ou mais pessoas possam interagir em tempo real com o mesmo computador, independentemente de onde
Nota Portal
3 avaliações reais
Sobre o TeamViewer
Visão geral do produto e principais informações
TeamViewer é uma solução de acesso remoto que possibilita a interação simultânea de duas ou mais pessoas em um mesmo computador, independentemente da localização geográfica. Essa funcionalidade é especialmente relevante para suporte técnico em TI, pois permite que os profissionais solucionem problemas de software sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no local do equipamento.
A utilização do TeamViewer é simples e acessível para usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico. Para realizar a conexão remota, basta instalar o programa nos computadores que deverão ser acessados. Após o estabelecimento da conexão, o controle do computador remoto pode ser realizado como se o usuário estivesse diante do dispositivo, permitindo a visualização e manipulação de arquivos, pastas, aplicativos e impressoras.
Além de sua aplicação em suporte técnico, o TeamViewer é eficaz para colaboração em projetos online e apresentações remotas. Por exemplo, múltiplos usuários podem trabalhar simultaneamente em um mesmo documento, enquanto os demais membros da equipe acompanham as alterações em tempo real e inserem comentários, facilitando o acompanhamento do progresso e evitando mal-entendidos.
Por meio do TeamViewer Remote Monitoring and Management, empresas de TI e provedores de serviços conseguem monitorar e gerenciar a infraestrutura de tecnologia de maneira segura, centralizada e integrada à plataforma TeamViewer. Essa solução contribui para aprimorar a stack de TI ao integrar recursos de suporte e acesso remoto do TeamViewer com sistemas de ITSM, CRM, UEM, MDM, Helpdesk, entre outros.
A principal característica que diferencia o TeamViewer de outras ferramentas de acesso remoto é a sua interface intuitiva e organização funcional. O software é compatível com diversos sistemas operacionais, como Windows, MacOS e Linux, além de estar disponível para dispositivos móveis, possibilitando a conexão a um desktop remoto por meio de smartphones ou tablets.
Embora o TeamViewer seja amplamente utilizado para suporte técnico em ambientes corporativos, também é uma ferramenta útil para usuários domésticos que necessitam de auxílio para resolver problemas em seus computadores. Para receber suporte, basta baixar e instalar o programa, informar o ID e a senha exibidos na tela, permitindo que o técnico acesse remotamente o dispositivo para solucionar o problema.
Resumo rápido
- Categoria: Home office e trabalho remoto
- Avaliação: 4.9/5 (3 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de home office e trabalho remoto
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
teamviewer.comInformações adicionais
TeamViewer
Windows · Mac · Linux · Android · iOS · Web
Telefone · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Como um programa de acesso remoto conseguimos resolver as demanda tranquilamente e rápido.
- Tudo! O TV12 é perfeito. não tenho do que reclamar. quando precisei de suporte fui atendido pela Pedro, de Tampa, Florida, nos EUA.
- Muito prático para que times de TI consigam resolver problemas do colaboradores de forma remota.
Pontos Negativos
- Em algumas vezes trava no momento do uso do aplicativo e não conseguimos sanar o problema com o acesso remoto.
- Bem, apesar das funcionalidades, o preço é o fator de afastamento de novos usuarios. Eu gostava mais quando era versões atualizaveis, eu mesmo, comprei a 11 e migrei p 12, mas mudaram o sistema.
Funcionalidades
Descubra o que o TeamViewer pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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Classificação geral
Avaliações (3)
Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes
Sócio/Proprietário na Lhempreend Consultoria
Ajuda TeamViewer
Como um programa de acesso remoto conseguimos resolver as demanda tranquilamente e rápido.
Em algumas vezes trava no momento do uso do aplicativo e não conseguimos sanar o problema com o acesso remoto.
Fico utilizando simultaneamente com outros programas de acesso remoto mediante a instabilidade do programa.
Sócio/Proprietário na Mira Eletronica
TeamViewer 12. Perfeito!
Tudo! O TV12 é perfeito. não tenho do que reclamar. quando precisei de suporte fui atendido pela Pedro, de Tampa, Florida, nos EUA.
Bem, apesar das funcionalidades, o preço é o fator de afastamento de novos usuarios. Eu gostava mais quando era versões atualizaveis, eu mesmo, comprei a 11 e migrei p 12, mas mudaram o sistema.
A anos uso com o propósito de atender remotamente a meus clientes, e empre com sucesso nessas empreitadas;
Diretor/C-Level na B2B Stack
Fundamental em tempos de pandemia
Muito prático para que times de TI consigam resolver problemas do colaboradores de forma remota. Basta o colaborador passar o número do acesso que alguém da TI consegue, remotamente acessar a máquina e resolver os problemas.
Não há muitos concorrentes dessa solução, então o preço é um pouco alto, sendo uma barreira de entrada para times pequenos, como startups.
Poder acessar e fornecer acesso a times de TI de forma remota, online, para arrumar máquinas, instalar programas, atualizar sistemas. Economia de tempo e dinheiro com transporte (meu me deslocando ou de motoboy trazendo e enviando as máquinas). Funda...
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Perguntas frequentes sobre TeamViewer
Quanto custa o TeamViewer?
O TeamViewer trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O TeamViewer é brasileiro?
O TeamViewer é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o TeamViewer é implantado?
O TeamViewer está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O TeamViewer tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do TeamViewer, acesse o site oficial (https://www.teamviewer.com/pt-br) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao TeamViewer?
As principais alternativas ao TeamViewer na categoria Home office e trabalho remoto são: Iselo, MindMeister, GoToMeeting, Google Agenda, Runrun.it. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o TeamViewer?
Se você utiliza o TeamViewer, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.