Uservoice
Plataforma de inteligência de feedback do cliente para priorizar e agir com base em dados reais.
Sem avaliações ainda
A Nota Portal e as notas por critério aparecem quando a primeira avaliação de Uservoice for aprovada.
Sobre o Uservoice
Visão geral do produto e principais informações
UserVoice é uma plataforma empresarial de inteligência de clientes que centraliza o feedback dos usuários de múltiplos canais, como portais web, widgets in-app, Slack e e-mails, para transformar dados dispersos em insights acionáveis. Utilizando inteligência artificial, o software detecta temas, agrupa solicitações duplicadas e classifica as demandas por receita, urgência, importância e relevância, permitindo que as equipes priorizem o desenvolvimento de produtos com base em evidências reais e impacto financeiro.
Com recursos para captura de feedback, análise avançada e gestão do ciclo completo de solicitações, UserVoice facilita a comunicação transparente com os clientes por meio de portais públicos de roadmap e notificações automáticas que fecham o ciclo de feedback.
A plataforma integra-se nativamente com ferramentas corporativas como Salesforce, Jira, Zendesk, Slack, Microsoft Teams e Gainsight, ampliando o contexto dos dados e otimizando a colaboração entre equipes de produto, suporte e vendas. Oferece planos escaláveis para diferentes tamanhos de equipe, suporte dedicado e recursos de segurança como SAML SSO e certificação SOC 2 Type II.
UserVoice é ideal para empresas que buscam reduzir riscos de desenvolvimento, aumentar a satisfação do cliente e alinhar suas estratégias de produto com as necessidades reais do mercado.
Resumo rápido
- Categoria
- Gestão de ideias e inovação
- Avaliação
- Sem avaliações ainda
- Preço
- A partir de US$ 5.000/mês
- Implantação
- Nuvem (SaaS)
- Plataformas
- Web
- Integrações
- Salesforce, Jira, Slack, Zendesk, Azure DevOps, Microsoft Teams e mais 3
- Porte das empresas
- Média (51-200), Grande (201-1000), Enterprise (1000+)
- Suporte técnico
- Suporte padrão, Suporte prioritário, Customer Success
- Treinamento
- Autoatendimento com documentação, Onboarding guiado, Plano de onboarding com gerente dedicado
- Fabricante
- UserVoice
- Site oficial
- uservoice.com (abre em nova aba)
Funcionalidades
Descubra o que o Uservoice pode fazer para a sua empresa.
- Análise de feedback com inteligência artificial para detectar temas e agrupar solicitações duplicadas
- Captura de feedback em múltiplos canais (portal, widget in-app, Slack, e-mail)
- Gestão completa do ciclo de solicitações: submissão, votação, planejamento, progresso e entrega
- Integrações nativas com Salesforce, Jira, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Gainsight, HubSpot e FullStory
- Notificações automáticas que fecham o ciclo de feedback
- Portais públicos de roadmap para transparência com clientes
- Priorização automática de solicitações baseada em receita, urgência, importância e relevância
- Relatórios de impacto e insights acionáveis para decisões estratégicas
- Segurança avançada com SAML SSO e certificação SOC 2 Type II
- UserVoice Agent e MCP para interação via IA e automação de tarefas administrativas
Integrações (9)
- Salesforce
- Jira
- Slack
- Zendesk
- Azure DevOps
- Microsoft Teams
- Gainsight
- HubSpot
- FullStory
Preços
Confirme valores e condições no site do fornecedor antes de contratar.
- A partir de
- US$ 5.000/mês
- Modelo de cobrança
- Assinatura
- Condições
- Teste grátis disponível
Ver preços no site oficial (abre em nova aba)Ver tabela de preços completa (abre em nova aba)
Avaliações
Você usa o Uservoice?
Avalie e ajude outras empresas a decidir. Leva 1 minuto.
Ainda não há avaliações com texto publicadas para este software. Escreva a sua aqui mesmo, no quadro acima, ou use o formulário completo de avaliação.
Principais alternativas ao Uservoice
Encontre outras opções na mesma categoria
O MindMeister é uma ferramenta online de mapeamento mental que permite que você capture, desenvolva e compartilhe suas ideias visualmente. Mais de 10 milhões de
AEVO Innovate é uma plataforma full-service que possui três módulos para gestão da inovação: Central de ideias para que colaboradores realizem sugestões, centra
A plataforma eXo é uma solução digital no local de trabalho com um sistema de gerenciamento de projetos integrado que você pode usar para gerenciar uma ampla ga
Programe um ano de postagens de mídia social rapidamente. Desde agendamento fácil e planejamento de postagem até descoberta de conteúdo e adição automática de h
O software Distrito é uma solução abrangente projetada para impulsionar resultados positivos para o seu negócio, através da aplicação de tecnologias emergentes
Trabalhe com segurança com sua equipe para ter ideias e compartilhá-las facilmente com consultores, membros do conselho e investidores - independentemente da re
Perguntas frequentes sobre Uservoice
Quanto custa o Uservoice?
O Uservoice tem planos a partir de US$ 5.000/mês. Os preços podem variar conforme número de usuários e funcionalidades contratadas. Consulte o site oficial para uma cotação personalizada.
O Uservoice é brasileiro?
O Uservoice é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Quais integrações o Uservoice oferece?
O Uservoice integra-se com Salesforce, Jira, Slack, Zendesk, Azure DevOps, Microsoft Teams, Gainsight, HubSpot e outras plataformas, permitindo conexão com seu stack atual.
Como o Uservoice é implantado?
O Uservoice está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem (SaaS).
O Uservoice tem teste grátis?
Sim. O Uservoice oferece teste grátis. Confirme as condições atuais no site oficial (https://www.uservoice.com).
Quais são as principais alternativas ao Uservoice?
As principais alternativas ao Uservoice na categoria Gestão de ideias e inovação são: MindMeister, Aevo Innovate, Exo Platform, Squirrly Social e Distrito. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Uservoice?
Se você utiliza o Uservoice, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.
Categorias relacionadas
Veja o Uservoice ao lado de outros softwares do mesmo tipo.
Este é o seu software?
Reivindique este perfil para adicionar banner personalizado, destacar funcionalidades e atrair mais clientes.
Reivindicar perfil