Desk Manager vs Milvus TI
Comparação detalhada lado a lado entre Desk Manager e Milvus TI
2 softwaresNota Portal de 0 a 10, calculada das avaliações de usuáriosMetodologiaMontar outra comparação
Veredito rápido
Desk Manager e Milvus TI são duas opções de Help Desk / Service Desk para empresas brasileiras. Milvus TI tem o ponto de entrada mais acessível, a partir de R$ 95/mês. Desk Manager oferece plano gratuito.
Escolha Desk Manager se…
- Oferece plano gratuito
- Também atende: Software de Contact Center
Escolha Milvus TI se…
- É mais acessível (a partir de R$ 95/mês)
- Cobre mais funcionalidades listadas (13 vs 0)
- Também atende: Gestão de TI (ITSM), MDM
Lado a lado
| Notas | ||
|---|---|---|
| Nota Portal (0 a 10) | Maior | |
| Nota média dos usuários | 4,7 de 5 estrelas | 4,7 de 5 estrelas |
| Usabilidade | 9,6Maior | 9,4 |
| Suporte | 9,8Maior | 9,4 |
| Custo-benefício | 9,6Maior | 9,4 |
| Funcionalidades | 9,6 | 9,6 |
| Preço | ||
| Preço | Sob consulta | A partir de R$ 95/mês |
| Modelo de cobrança | Não informado | Assinatura mensal |
| Plano gratuito | Sim | Não |
| Teste grátis | Sim | Sim |
| Implantação e suporte | ||
| Implantação |
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| Porte da empresa |
|
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| Canais de suporte |
|
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| Origem | Internacional | Internacional |
| Funcionalidades | ||
| Atendimento omnichannel (telefone, WhatsApp, chat, e-mail e formulário) | Não | Sim |
| Automação de fluxos de trabalho | Não | Sim |
| Base de conhecimento | Não | Sim |
| Chatbot integrado | Não | Sim |
| Controle de SLA | Não | Sim |
| Dashboards e relatórios em tempo real | Não | Sim |
| Gestão de chamados por tickets | Não | Sim |
| Gestão de contratos | Não | Sim |
| IA para respostas | Não | Sim |
| Inventário automatizado de dispositivos | Não | Sim |
| Modelos de resposta | Não | Sim |
| Monitoramento com alertas de vulnerabilidade | Não | Sim |
| Portal para áreas fora da TI (ESM) | Não | Sim |
| Fornecedor | ||
| Site oficial | Visitar o site de Desk Manager (abre em nova aba) | Visitar o site de Milvus TI (abre em nova aba) |
Perguntas frequentes: Desk Manager vs Milvus TI
Desk Manager ou Milvus TI: qual é o melhor?
Desk Manager e Milvus TI têm avaliações parecidas. Compare os recursos na tabela acima e leve em conta preço, plano gratuito e teste grátis para decidir.
Desk Manager ou Milvus TI: qual é mais barato?
Desk Manager trabalha com preço sob consulta. Milvus TI parte de R$ 95/mês. Solicite uma cotação no site de cada fornecedor.
Desk Manager e Milvus TI têm plano gratuito ou teste grátis?
Desk Manager: tem plano gratuito, com teste grátis. Milvus TI: sem plano gratuito, com teste grátis.
Quais as principais diferenças entre Desk Manager e Milvus TI?
Milvus TI lista mais funcionalidades. Milvus TI tende a custar menos na entrada. Veja a tabela completa de recursos, preços e portes de empresa acima.