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Messages
O Messages da Partoo é uma ferramenta de atendimento multicanal, usada para facilitar a organização e controle das mensagens recebidas pela sua empresa. Com es
Sobre o Messages
Visão geral do produto e principais informações
O Messages, desenvolvido pela Partoo, é uma solução de atendimento multicanal projetada para otimizar a organização e o controle das mensagens recebidas pela empresa. Por meio dessa ferramenta, é possível consolidar e acessar em um único ambiente todas as mensagens provenientes do Google, Facebook e Instagram, simplificando o gerenciamento do relacionamento com clientes e a administração das redes sociais corporativas.
Essa plataforma multicanal é especialmente útil para lojas físicas, permitindo o gerenciamento centralizado de todas as interações com clientes e potenciais clientes. O sistema possibilita a definição de níveis de acesso às mensagens e respostas, seja para gerentes de loja ou para grupos específicos de colaboradores, conferindo flexibilidade na atribuição de funções conforme as necessidades da equipe.
Além disso, o Messages oferece suporte integrado diretamente na plataforma, assegurando o acompanhamento necessário para a utilização eficiente de todas as funcionalidades disponíveis. Para mais informações, basta solicitar contato.
Resumo rápido
- Categoria: Atendimento ao cliente BPO
- Avaliação: 4.4/5 (3 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas microempresa, pequena_empresa, media_empresa que precisam de atendimento ao cliente bpo
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
partoo.coInformações adicionais
Partoo
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
microempresa · pequena_empresa · media_empresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Assim como a maior parte dos aplicativos de mensagens instantâneas, o fato de ser prático e em tempo real.
- Poder utilizar em terminais de auto desk onde o cliente na loja pode deixar seus comentários para a resposta e ou fazer perguntas.
- Gosto muito do modo como a ferramenta traz essa facilidade de responder mensagens centralizadas ou locais.
Pontos Negativos
- Olha, o Messages por si só é muito bom, ele é fácil de usar e tem muitas funcionalidades, mas se eu pudesse melhorar alguma coisa, tornaria ele menos restritivo.
- Poderia ter mais recursos compatíveis com ecommerces e outros aplicativos.
- A ferramenta entrou tudo o que se propõe para minha empresa.
Funcionalidades
Descubra o que o Messages pode fazer para a sua empresa.
- oferecidas. Solicite contato e saiba mais! 4.4/5.0 5
Classificação geral
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Avaliações (3)
Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes
Analista/Assistente na NDTV
Avaliação do Messages
Assim como a maior parte dos aplicativos de mensagens instantâneas, o fato de ser prático e em tempo real.
Olha, o Messages por si só é muito bom, ele é fácil de usar e tem muitas funcionalidades, mas se eu pudesse melhorar alguma coisa, tornaria ele menos restritivo.
Para me comunicar internamente por meio das mensagens, com o time do setor no qual trabalho.
Sócio/Proprietário na WISI Marketing Online
Bom para engajamento
Poder utilizar em terminais de auto desk onde o cliente na loja pode deixar seus comentários para a resposta e ou fazer perguntas.
Poderia ter mais recursos compatíveis com ecommerces e outros aplicativos.
Os clientes ja usaram para locais físicos e para algumas campanhas de QUIZ e sorteios.
Sócio/Proprietário na Vini Arena Marketing Digital
Mensagens eficientes
Gosto muito do modo como a ferramenta traz essa facilidade de responder mensagens centralizadas ou locais.
A ferramenta entrou tudo o que se propõe para minha empresa.
Utilizo com o propósito de ter essa troca com meus funcionários e a facilidade de comunicação.
Principais alternativas ao Messages
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