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PhoneTrack
A PhoneTrack é uma plataforma que oferece serviços como call tracking, speech analytics, mensuração de campanhas de marketing, monitoramento de ligações e URA d
Sobre o PhoneTrack
Visão geral do produto e principais informações
PhoneTrack é uma plataforma que disponibiliza serviços como rastreamento de chamadas, análise de voz, avaliação de campanhas de marketing, monitoramento de ligações e atendimento por URA digital. A ferramenta fornece números telefônicos virtuais, que podem ser utilizados em campanhas de marketing tanto online quanto offline, além de integrações com sites, Google Meu Negócio e mais de 2.000 outras ferramentas, incluindo Hubspot, RD Station e Salesforce, entre outras.
Resumo rápido
- Categoria: Call tracking
- Avaliação: 4.5/5 (3 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas pequena_empresa, media_empresa, grande_empresa que precisam de call tracking
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
phonetrack.com.brInformações adicionais
PhoneTrack
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
pequena_empresa · media_empresa · grande_empresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Facilidade no acompanhamento de ligações, controle de qualidade nas ligações, suporte
- A possibilidade de analisar calls de vendas e as principais palavras-chave para entender se o pitch está alinhado.
- Ter a possibilidade de rastrear as ligações de todos os canais ativos, com as gravações e ainda conseguir identificar de qual canal veio cada ligação.
Pontos Negativos
- Troca para telefone celular como destino pelo próprio sistema. Solicitação já feita e em processo de implementação
- Parte do suporte deixou um pouco a desejar.
- Melhoria: Ter integração com todos os CRMs do Brasil.
Funcionalidades
Descubra o que o PhoneTrack pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (3)
Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes
Avaliação de Iggor Santana
facilidade no acompanhamento de ligações, controle de qualidade nas ligações, suporte
Troca para telefone celular como destino pelo próprio sistema. Solicitação já feita e em processo de implementação
Hoje consideramos fundamental no controle de ligações e utilização em treinamentos e melhorias de atendimento
Gerente/Coordenador na Ploomes
Avaliação de Phonetrack
A possibilidade de analisar calls de vendas e as principais palavras-chave para entender se o pitch está alinhado.
Parte do suporte deixou um pouco a desejar.
Com propósito de entender se as calls de vendas estavam alinhadas, e entender a efetividade.
Gerente/Coordenador na Assine.Online
Ganho em Resultados!
Ter a possibilidade de rastrear as ligações de todos os canais ativos, com as gravações e ainda conseguir identificar de qual canal veio cada ligação. Usamos para gestão dos lead Phone que em muitas casos não são acompanhados de perto,e que na maior ...
Melhoria: Ter integração com todos os CRMs do Brasil.
Ter a possibilidade da gestão de todas as ligações originadas por ponto de venda, anúncios ou campanhas. Relatórios personalizados com informações que auxiliam na melhor performance e qualidade do atendimento, além de garantir que todos os clientes s...
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