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PhoneTrack

A PhoneTrack é uma plataforma que oferece serviços como call tracking, speech analytics, mensuração de campanhas de marketing, monitoramento de ligações e URA d

8.2de 10

Nota Portal

3 avaliações reais

Satisfação geral9.0
Usabilidade8.6
Suporte8.6
Custo-benefício9.4
Funcionalidades9.4
Confiança (volume)1.2

Sobre o PhoneTrack

Visão geral do produto e principais informações

PhoneTrack é uma plataforma que disponibiliza serviços como rastreamento de chamadas, análise de voz, avaliação de campanhas de marketing, monitoramento de ligações e atendimento por URA digital. A ferramenta fornece números telefônicos virtuais, que podem ser utilizados em campanhas de marketing tanto online quanto offline, além de integrações com sites, Google Meu Negócio e mais de 2.000 outras ferramentas, incluindo Hubspot, RD Station e Salesforce, entre outras.

Resumo rápido

  • Categoria: Call tracking
  • Avaliação: 4.5/5 (3 avaliações)
  • Preço: sob consulta
  • Implantação: Nuvem
  • Plataformas: iOS, Web
  • Para quem é: empresas pequena empresa, média empresa, grande empresa que precisam de call tracking

Implantação

Nuvem (SaaS)

Plataformas

iOS, Web

Suporte

Telefone, Chat, Email

Treinamento

Online, Vídeos, Documentação

Site Oficial

phonetrack.com.br

Informações adicionais

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Fabricante

PhoneTrack

Plataforma

iOS · Web

Suporte técnico

Telefone · Chat · Email

Treinamento

Online · Vídeos · Documentação

Implantação

Nuvem (SaaS)

Porte da empresa

Pequena empresa · Média empresa · Grande empresa

Prós & Contras

Baseado nas avaliações dos usuários

Pontos Positivos

  • Facilidade no acompanhamento de ligações, controle de qualidade nas ligações, suporte
  • A possibilidade de analisar calls de vendas e as principais palavras-chave para entender se o pitch está alinhado.
  • Ter a possibilidade de rastrear as ligações de todos os canais ativos, com as gravações e ainda conseguir identificar de qual canal veio cada ligação.

Pontos Negativos

  • Troca para telefone celular como destino pelo próprio sistema. Solicitação já feita e em processo de implementação
  • Parte do suporte deixou um pouco a desejar.
  • Melhoria: Ter integração com todos os CRMs do Brasil.

Funcionalidades

Descubra o que o PhoneTrack pode fazer para a sua empresa.

As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.

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Classificação geral

4.5com base em 3 avaliações
Funcionalidades
4.7
Facilidade de uso
4.3
Suporte ao cliente
4.3
Custo/Benefício
4.7
⭐ Boas funcionalidades⭐ Fácil de usar⭐ Bom atendimento⭐ Bom custo benefício

Avaliações (3)

Mostrando 1–3 de 3 avaliacoes

I
Iggor Santana
5.0
Facilidade de uso5.0
Suporte ao cliente5.0
Custo beneficio5.0
Funcionalidades5.0

Avaliação de Iggor Santana

Pros

facilidade no acompanhamento de ligações, controle de qualidade nas ligações, suporte

Contras

Troca para telefone celular como destino pelo próprio sistema. Solicitação já feita e em processo de implementação

Problemas Resolvidos

Hoje consideramos fundamental no controle de ligações e utilização em treinamentos e melhorias de atendimento

20 de fevereiro de 2026
Lucas Lima
Lucas Lima

Gerente/Coordenador na Ploomes

3.5
Facilidade de uso3.0
Suporte ao cliente3.0
Custo beneficio4.0
Funcionalidades4.0

Avaliação de Phonetrack

Pros

A possibilidade de analisar calls de vendas e as principais palavras-chave para entender se o pitch está alinhado.

Contras

Parte do suporte deixou um pouco a desejar.

Problemas Resolvidos

Com propósito de entender se as calls de vendas estavam alinhadas, e entender a efetividade.

18 de maio de 2022
Charles Brasil
Charles Brasil

Gerente/Coordenador na Assine.Online

5.0
Facilidade de uso5.0
Suporte ao cliente5.0
Custo beneficio5.0
Funcionalidades5.0

Ganho em Resultados!

Pros

Ter a possibilidade de rastrear as ligações de todos os canais ativos, com as gravações e ainda conseguir identificar de qual canal veio cada ligação. Usamos para gestão dos lead Phone que em muitas casos não são acompanhados de perto,e que na maior ...

Contras

Melhoria: Ter integração com todos os CRMs do Brasil.

Problemas Resolvidos

Ter a possibilidade da gestão de todas as ligações originadas por ponto de venda, anúncios ou campanhas. Relatórios personalizados com informações que auxiliam na melhor performance e qualidade do atendimento, além de garantir que todos os clientes s...

18 de abril de 2022

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Perguntas frequentes sobre PhoneTrack

Quanto custa o PhoneTrack?

O PhoneTrack trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.

O PhoneTrack é brasileiro?

O PhoneTrack é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.

Como o PhoneTrack é implantado?

O PhoneTrack está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.

O PhoneTrack tem teste grátis?

Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do PhoneTrack, acesse o site oficial (http://www.phonetrack.com.br) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.

Quais são as principais alternativas ao PhoneTrack?

As principais alternativas ao PhoneTrack na categoria Call tracking são: Api4Com, SalesCall, GopinLeads, Meetime Flow, Exact Sales. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.

Como avaliar o PhoneTrack?

Se você utiliza o PhoneTrack, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.