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Voice of Customer
Em um mundo repleto de dados, de todos os tipos, são infinitas as possibilidades de análise e compreensão para entender melhor o consumidor de seus produtos e s
Sobre o Voice of Customer
Visão geral do produto e principais informações
Em um cenário onde os dados são abundantes e variados, as oportunidades para analisar e compreender profundamente o consumidor de seus produtos e serviços são inúmeras. Durante toda a jornada de compra e atendimento, dados importantes para o seu negócio são gerados, porém, frequentemente, esses dados acabam sendo subutilizados ou até mesmo desperdiçados.
O Voice of Customer processa as informações oriundas das interações entre empresa e cliente em qualquer canal de comunicação, utilizando técnicas avançadas de Speech Analytics e Text Mining, convertendo dados não estruturados em insights valiosos.
Resumo rápido
- Categoria: Ferramentas de Análise
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de ferramentas de análise
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
empresas.serasaexperian.com.brInformações adicionais
Grupo Experian
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Funcionalidades
Descubra o que o Voice of Customer pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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