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Voice of Customer
Em um mundo repleto de dados, de todos os tipos, são infinitas as possibilidades de análise e compreensão para entender melhor o consumidor de seus produtos e s
Sobre o Voice of Customer
Visão geral do produto e principais informações
Em um cenário onde os dados são abundantes e variados, as oportunidades para analisar e compreender profundamente o consumidor de seus produtos e serviços são inúmeras. Durante toda a jornada de compra e atendimento, dados importantes para o seu negócio são gerados, porém, frequentemente, esses dados acabam sendo subutilizados ou até mesmo desperdiçados.
O Voice of Customer processa as informações oriundas das interações entre empresa e cliente em qualquer canal de comunicação, utilizando técnicas avançadas de Speech Analytics e Text Mining, convertendo dados não estruturados em insights valiosos.
Resumo rápido
- Categoria: Ferramentas de Análise
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de ferramentas de análise
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
empresas.serasaexperian.com.brInformações adicionais
Grupo Experian
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Funcionalidades
Descubra o que o Voice of Customer pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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Perguntas frequentes sobre Voice of Customer
Quanto custa o Voice of Customer?
O Voice of Customer trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Voice of Customer é brasileiro?
O Voice of Customer é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Voice of Customer é implantado?
O Voice of Customer está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Voice of Customer tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Voice of Customer, acesse o site oficial (https://empresas.serasaexperian.com.br) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Voice of Customer?
As principais alternativas ao Voice of Customer na categoria Ferramentas de Análise são: SisKrig, Data Studio, Kaggle, Sivee, Neoway. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Voice of Customer?
Se você utiliza o Voice of Customer, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.