Encontre o software ideal para sua empresa
Compare avaliações reais de usuários, funcionalidades e preços dos melhores softwares do Brasil
É fornecedor? Reivindique este perfil
Castel Call Center
A Castel Communications capacita seu contact center com a tecnologia LIVE de análise de voz, que promove revisão automatizada pós-chamada, conformidade do agent
Sobre o Castel Call Center
Visão geral do produto e principais informações
A Castel Communications oferece ao seu contact center uma tecnologia de análise de voz em tempo real, que possibilita a revisão automática pós-chamada, garante a conformidade do agente durante as interações ao vivo e melhora o engajamento do cliente. O conjunto de soluções para call center é fundamentado na tecnologia de escuta em tempo real, que automatiza o processo de controle de qualidade por meio da detecção de palavras-chave.
Esse recurso gera ganhos de eficiência na composição das chamadas, elevando tanto a conformidade dos agentes quanto os resultados financeiros do contact center.
Resumo rápido
- Categoria: Telefonia / Call Center
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de telefonia / call center
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Email, 24/7
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
castel.comInformações adicionais
Castel Communications
iOS · Web
Email · 24/7
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Funcionalidades
Descubra o que o Castel Call Center pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Já usou Castel Call Center?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões. Deixe uma avaliação sobre sua experiência.
Avaliações (0)
Ainda nao ha avaliacoes para este software.
Seja o Primeiro a AvaliarPrincipais alternativas ao Castel Call Center
Encontre outras opções na mesma categoria
O Ellevo Next é a plataforma SaaS para gerenciamento de serviços e atendimento. Ela oferece a gestão inteligente de canais de atendimento ao cliente interno ou
O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece diversos recursos para automatizar as rotinas de interação com o cliente. Ele p
O fluctus chat é uma ferramenta de atendimento omnichannel, destinada a facilitar o seu relacionamento com o clente, atenda através dos principais canais, como
Melhores Recursos
- Analista/Assistente
- na neWave Telecom
Torne seu atendimento profissional. Esse tipo de ramal inclui uma licença Call Center. Com ele você organiza, monitora e acompanha em relatórios o atendimento d
Software como um serviço é um termo que tem aparecido com frequência na mídia ultimamente, proveniente da sigla em inglês SaaS (Software as a Service). Para uti
O Movidesk é um software completo de atendimento ao cliente que tem como objetivo centralizar a comunicação, aumentar a produtividade da equipe e aprimorar a ge