Alternativas a Oracle Service Cloud
12 opções similares em Ferramentas de Big Data, avaliadas por usuários reais.
12 alternativas da mesma categoriaOrdem: nota média dos usuários, da maior para a menorMetodologia
Oracle Service Cloud
Oracle
Nota Portal
- Preço
- Sob consulta
- Origem
- Internacional
- Condições
- Plano gratuito disponível · Teste grátis disponível
O Oracle Service Cloud é uma ferramenta de HelpDesk. A ferramenta traz funcionalidades como área do atendente configurável e social costumer service integrado.
Oracle Service Cloud é uma solução de HelpDesk que disponibiliza recursos como uma área de atendimento personalizável e integração com atendimento ao cliente via redes sociais. A plataforma permite a implementação de um sistema de engajamento ágil. Além disso, conta com um mecanismo de interação que inclui mais de 70 regras para chats destinados a suporte por assistente virtual. Vale destacar que a Oracle também oferece uma ampla gama de softwares em diferentes segmentos.
As 12 melhores alternativas a Oracle Service Cloud
Ordenadas pela nota média dos usuários, com o motivo para considerar cada uma no lugar do Oracle Service Cloud.
- Posição 1
Confira o tipo: a categoria principal é Omnichannel, não Ferramentas de Big Data.
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Oracle Service Cloud.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 2
Confira o tipo: a categoria principal é Software de Pesquisa, não Ferramentas de Big Data.
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Oracle Service Cloud.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 3
Software na Nuvem para Gestão de Helpdesk + Base de Conhecimento. - Abertura de chamados com poucos cliques - Gestão da fila de chamados - Rapidez para fechame
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Oracle Service Cloud.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 6
Confira o tipo: a categoria principal é Gestão de Comunidades virtuais, não Ferramentas de Big Data.
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 7
O Azure Data Lake Store Gen2 é uma solução de data lake altamente escalonável e econômica para a análise de Big Data. Ele combina o poder de um sistema de arqui
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 8
Faça o controle através de uma matriz de treinamento e tenha em mãos todo o planejamento anual de documentos e exames necessários para um setor ou função. Defin
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 9
Beedoo é uma solução de gamificação que auxilia o engajamento de colaboradores através de base de conhecimento para melhorar atendimentos e CX
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 10
O cat é um software especializado em Customer Analytics Tool, projetado para oferecer uma abordagem abrangente e eficaz na compreensão do comportamento do clien
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 11
Os recursos da plataforma de colaboração do eStudio incluem gerenciamento de documentos, agendas de agendamento, software de gerenciamento de projetos. O eStudi
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud - Posição 12
O Fluxki é uma plataforma para gestão de chamados, integrado com o WhatsApp, Telegram e e-mail, que centraliza as solicitações e torne a comunicação entre sua e
Por que considerar: Também é um software de Ferramentas de Big Data.
Comparar com Oracle Service Cloud
Por que considerar uma alternativa a Oracle Service Cloud?
Mesmo um software conhecido como o Oracle Service Cloud pode não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (Oracle Service Cloud atende: Microempresa)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Oracle Service Cloud não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Oracle Service Cloud suporta: iOS, Web)
Comparativo rápido das alternativas
Nota, preço, origem e plano gratuito lado a lado.
| Software | Nota média | Preço | Origem | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Posição 1WeON Omnichannel | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 2Blue Experiências | 4,4 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 3Sabio Virtual | 4,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 4Altiar | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 5Eloquent WebSuite | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 6Answerbase | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 7Azure Data Laka Store | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 8APTO Gestão Exames e Treinamentos | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 9Beedoo | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 10cat | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 11eStudio | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 12Fluxki | Sem avaliações | Sob consulta | Internacional | Sim |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Oracle Service Cloud
O que é Oracle Service Cloud?
Oracle Service Cloud é uma solução de HelpDesk que disponibiliza recursos como uma área de atendimento personalizável e integração com atendimento ao cliente via redes sociais. A plataforma permite a implementação de um sistema de engajamento ágil. Além disso, conta com um mecanismo de interação que inclui mais de 70 regras para chats destinados a suporte por assistente virtual. Vale destacar que a Oracle também oferece uma ampla gama de softwares em diferentes segmentos.
Oracle Service Cloud tem versão gratuita?
Sim, Oracle Service Cloud oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a Oracle Service Cloud?
As alternativas mais bem avaliadas a Oracle Service Cloud são WeON Omnichannel, Blue Experiências e Sabio Virtual. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Oracle Service Cloud?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Ferramentas de Big Data.