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Five9
O Five9 é uma plataforma para o atendimento ao cliente. A ferramenta traz funcionalidades como centro de engajamento global e roteamento omnicanal inteligente e
Sobre o Five9
Visão geral do produto e principais informações
O Five9 é uma solução voltada para o atendimento ao cliente que incorpora recursos como um centro de engajamento global e roteamento omnicanal inteligente, além de um assistente para o agente de atendimento. A plataforma também disponibiliza ferramentas para mapear a jornada do cliente e gerar relatórios de desempenho da equipe de atendimento.
Adicionalmente, o Five9 conta com inteligência virtual que aprimora a experiência do usuário final. O sistema possui integração com múltiplas ferramentas por meio de APIs e SDKs. Outro ponto relevante é a oferta de automações que visam aumentar a eficiência operacional e reduzir o tempo gasto em tarefas manuais.
Resumo rápido
- Categoria: Discador automático
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de discador automático
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Email, 24/7
Treinamento
Presencial, Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
five9.comInformações adicionais
Five9
iOS · Web
Telefone · Email · 24/7
Presencial · Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Funcionalidades
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As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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