Encontre o software ideal para sua empresa
Compare avaliações reais de usuários, funcionalidades e preços dos melhores softwares do Brasil
É fornecedor? Reivindique este perfil
Gainsight CS
O Gainsight é uma ferramenta de costumer success. A ferramenta traz funcionalidades como visão 360, scorescards e uma timeline de clientes. Além disso, a ferram
Nota Portal
1 avaliações reais
Sobre o Gainsight CS
Visão geral do produto e principais informações
Gainsight é uma solução voltada para customer success que disponibiliza recursos como visão completa do cliente, scorecards e uma linha do tempo detalhada dos clientes. Adicionalmente, a plataforma disponibiliza playbooks com melhores práticas do setor. Também oferece relatórios e dashboards para monitoramento de métricas, além de contar com integrações com múltiplas ferramentas.
Resumo rápido
- Categoria: Customer success
- Avaliação: 4.8/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de customer success
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
gainsight.comInformações adicionais
Gainsight
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Tem diversos relatórios que podem ser criados. Podemos acompanhar diferentes dashboards também.
Pontos Negativos
- Não é tão simples de trabalhar, por ser uma ferramenta robusta. Leva um bom tempo para aprender a usar de forma definitiva.
Funcionalidades
Descubra o que o Gainsight CS pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Você usa o Gainsight CS?
Avalie e ajude outras empresas a decidir. Leva 1 minuto.
Classificação geral
Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Analista/Assistente na RD Station
Excelente ferramenta para gestão de base de clientes
Tem diversos relatórios que podem ser criados. Podemos acompanhar diferentes dashboards também. Gerenciamos a base de clientes, fazemos muitos registros da base e conseguimos gerenciar de diferentes formas os nossos clietnes e as informações que cons...
Não é tão simples de trabalhar, por ser uma ferramenta robusta. Leva um bom tempo para aprender a usar de forma definitiva.
Gerenciamento da base de clientes em customer success, também para reunir e relatar informações obtidas a partir de dados vindos da ferramenta (e de ferramentas terceiras)
Principais alternativas ao Gainsight CS
Encontre outras opções na mesma categoria
Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,
IndeCX é uma plataforma de monitoramento de experiência do cliente para proporcionar as empresas a leitura fiel à percepção dos clientes de forma rápida, online
Crie jornadas de clientes nos canais de e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, campanhas e sites. Além disso, ofereça uma experiência do cliente integrada
O Clientar CRM é um software de vendas especializado em otimizar a gestão de relacionamento com o cliente, impulsionando a gestão comercial. Suas funcionalidade
O CRM Dialugo é um sistema de CRM 360º de vendas e atendimento que possui integração com mais de 20 softwares nativamente. A solução integra toda demanda e hist
A Chat2Desk é uma Solução OmniChannel especializada na gestão e automação inteligente da comunicação da sua empresa. Auxiliamos na resolução dos problemas comun
Perguntas frequentes sobre Gainsight CS
Quanto custa o Gainsight CS?
O Gainsight CS trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Gainsight CS é brasileiro?
O Gainsight CS é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Gainsight CS é implantado?
O Gainsight CS está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Gainsight CS tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Gainsight CS, acesse o site oficial (https://www.gainsight.com) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Gainsight CS?
As principais alternativas ao Gainsight CS na categoria Customer success são: Tiflux, IndeCX, Salesforce Journey Builder, Clientar CRM, CRM Dialugo. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Gainsight CS?
Se você utiliza o Gainsight CS, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.