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Code7 Omni

O Code7 Omni é uma Plataforma Omnichannel de atendimento ao cliente. Converse com os seus consumidores, ofereça um atendimento completo por voz e faça toda a ge

Sobre o Code7 Omni

Visão geral do produto e principais informações

Code7 Omni é uma plataforma omnichannel dedicada ao atendimento ao cliente, que permite a comunicação integrada com os consumidores por meio de voz. Centralize a administração dos seus agentes em um único ambiente, controlando pausas, logon, logoff, desempenho e indicadores de atendimento. Além disso, a plataforma possibilita o envio e recebimento ilimitado de arquivos, imagens, emojis e áudios, além de oferecer a funcionalidade de envio rápido de mensagens pré-definidas, facilitando a padronização e a melhoria da qualidade do atendimento prestado.

Resumo rápido

  • Categoria: Omnichannel
  • Avaliação: 4.3/5 (1 avaliação)
  • Preço: sob consulta
  • Implantação: Nuvem
  • Plataformas: Android, iOS, Web
  • Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de omnichannel

Implantação

Nuvem (SaaS)

Plataformas

Android, iOS, Web

Suporte

Telefone, Chat, Email

Treinamento

Online, Vídeos, Documentação

Site Oficial

code7.com

Informações adicionais

Fabricante

code7

Plataforma

Android · iOS · Web

Suporte técnico

Telefone · Chat · Email

Treinamento

Online · Vídeos · Documentação

Implantação

Nuvem (SaaS)

Porte da empresa

media_empresa · grande_empresa · corporacao

Prós & Contras

Baseado nas avaliações dos usuários

Pontos Positivos

  • O que mais gosto no Code7 Omni é a facilidade de gerenciar todos os agentes em um só lugar, a troca de arquivos e a comunicação rápida e eficiente.

Pontos Negativos

  • Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa.

Funcionalidades

Descubra o que o Code7 Omni pode fazer para a sua empresa.

As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.

Classificação geral

4.3com base em 1 avaliações
Funcionalidades
4.3
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.0
Custo/Benefício
3.7
Boas funcionalidades Fácil de usar Bom atendimento

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Avaliações (1)

Mostrando 11 de 1 avaliacoes

K
Kelly Oliveira
4.3
Facilidade de uso4.0
Suporte ao cliente5.0
Custo beneficio4.0
Funcionalidades4.0

Excelente plataforma omnichannel de atendimento ao cliente

Pros

O que mais gosto no Code7 Omni é a facilidade de gerenciar todos os agentes em um só lugar, a troca de arquivos e a comunicação rápida e eficiente.

Contras

Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa.

Problemas Resolvidos

O Code7 Omni me ajudou a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, aumentando a satisfação dos consumidores e a produtividade da equipe.

27 de junho de 2024

Principais alternativas ao Code7 Omni

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