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Code7 Omni

O Code7 Omni é uma Plataforma Omnichannel de atendimento ao cliente. Converse com os seus consumidores, ofereça um atendimento completo por voz e faça toda a ge

7.4de 10

Nota Portal

1 avaliações reais

Satisfação geral8.6
Usabilidade8.0
Suporte8.0
Custo-benefício7.4
Funcionalidades8.6
Confiança (volume)0.4

Sobre o Code7 Omni

Visão geral do produto e principais informações

Code7 Omni é uma plataforma omnichannel dedicada ao atendimento ao cliente, que permite a comunicação integrada com os consumidores por meio de voz. Centralize a administração dos seus agentes em um único ambiente, controlando pausas, logon, logoff, desempenho e indicadores de atendimento. Além disso, a plataforma possibilita o envio e recebimento ilimitado de arquivos, imagens, emojis e áudios, além de oferecer a funcionalidade de envio rápido de mensagens pré-definidas, facilitando a padronização e a melhoria da qualidade do atendimento prestado.

Resumo rápido

  • Categoria: Omnichannel
  • Avaliação: 4.3/5 (1 avaliação)
  • Preço: sob consulta
  • Implantação: Nuvem
  • Plataformas: Android, iOS, Web
  • Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de omnichannel

Implantação

Nuvem (SaaS)

Plataformas

Android, iOS, Web

Suporte

Telefone, Chat, Email

Treinamento

Online, Vídeos, Documentação

Site Oficial

code7.com

Informações adicionais

Fabricante

code7

Plataforma

Android · iOS · Web

Suporte técnico

Telefone · Chat · Email

Treinamento

Online · Vídeos · Documentação

Implantação

Nuvem (SaaS)

Porte da empresa

Média empresa · Grande empresa · Corporação

Prós & Contras

Baseado nas avaliações dos usuários

Pontos Positivos

  • O que mais gosto no Code7 Omni é a facilidade de gerenciar todos os agentes em um só lugar, a troca de arquivos e a comunicação rápida e eficiente.

Pontos Negativos

  • Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa.

Funcionalidades

Descubra o que o Code7 Omni pode fazer para a sua empresa.

As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.

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Classificação geral

4.3com base em 1 avaliações
Funcionalidades
4.3
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.0
Custo/Benefício
3.7
⭐ Boas funcionalidades⭐ Fácil de usar⭐ Bom atendimento

Avaliações (1)

Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes

K
Kelly Oliveira
4.3
Facilidade de uso4.0
Suporte ao cliente5.0
Custo beneficio4.0
Funcionalidades4.0

Excelente plataforma omnichannel de atendimento ao cliente

Pros

O que mais gosto no Code7 Omni é a facilidade de gerenciar todos os agentes em um só lugar, a troca de arquivos e a comunicação rápida e eficiente.

Contras

Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa.

Problemas Resolvidos

O Code7 Omni me ajudou a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, aumentando a satisfação dos consumidores e a produtividade da equipe.

27 de junho de 2024

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Perguntas frequentes sobre Code7 Omni

Quanto custa o Code7 Omni?

O Code7 Omni trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.

O Code7 Omni é brasileiro?

O Code7 Omni é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.

Como o Code7 Omni é implantado?

O Code7 Omni está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.

O Code7 Omni tem teste grátis?

Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Code7 Omni, acesse o site oficial (https://code7.com) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.

Quais são as principais alternativas ao Code7 Omni?

As principais alternativas ao Code7 Omni na categoria Omnichannel são: WeON Omnichannel, Poli Digital, fluctus chat, Duotalk, LSNetX. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.

Como avaliar o Code7 Omni?

Se você utiliza o Code7 Omni, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.