Encontre o software ideal para sua empresa
Compare avaliações reais de usuários, funcionalidades e preços dos melhores softwares do Brasil
É fornecedor? Reivindique este perfil
Multi 360
Multi 360 é uma plataforma multicanal que permite automatizar o atendimento ao cliente de forma eficiente e personalizada. Com Multi 360 todos os canais de comu
Sobre o Multi 360
Visão geral do produto e principais informações
Multi 360 é uma solução multicanal que possibilita a automação do atendimento ao cliente de maneira eficiente e personalizada. A plataforma centraliza a gestão de todos os canais de comunicação, proporcionando maior controle e agilidade para a organização.
Por meio do Multi 360, o atendimento se torna mais rápido e eficaz, pois a automação permite respostas ágeis e precisas às demandas, dispensando a necessidade de intervenção manual.
Um dos principais diferenciais do Multi 360 é seu sistema automatizado, que viabiliza a criação de fluxos de atendimento customizados e flexíveis, alinhados às particularidades de cada cliente, assegurando uma experiência única e adaptada.
Além disso, o Multi 360 disponibiliza funcionalidades como análise de dados, monitoramento de redes sociais e integração com outros sistemas. Essas características facilitam a adaptação da plataforma aos processos internos da empresa e sua conexão com outras ferramentas, otimizando todo o fluxo de trabalho.
Com o Multi 360, a empresa está apta a atender clientes em diversos canais, incluindo chatbots, e-mails, redes sociais, entre outros, garantindo uma experiência de atendimento unificada e satisfatória, que contribui para a fidelização dos clientes.
Resumo rápido
- Categoria: Chat Online / Chatbot
- Avaliação: 2.5/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas microempresa que precisam de chat online / chatbot
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
multi360.com.brInformações adicionais
Multi360 Tecnologia Ltda
Android · iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Microempresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Acredito que a Multi 360 é voltada a uma operação mais domestica, indo para uma operação mais profissional ele deixa de ser operacional.
Pontos Negativos
- Instabilidade com certeza! A plataforma cai com frequência pois utilizam um celular como servidor, se o celular ficar sem internet, sem sinal, sem bateria, seu atendimento para.
Funcionalidades
Descubra o que o Multi 360 pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
Já usou Multi 360?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões. Deixe uma avaliação sobre sua experiência.
Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Diretor/C-Level na Nomus
Muita Instabilidade
Acredito que a Multi 360 é voltada a uma operação mais domestica, indo para uma operação mais profissional ele deixa de ser operacional. Acho que a facilidade de plug-play é um beneficio para quem não tem complexidade. O baixo investimento é um difer...
Instabilidade com certeza! A plataforma cai com frequência pois utilizam um celular como servidor, se o celular ficar sem internet, sem sinal, sem bateria, seu atendimento para. Numa operação que precisa de disponibilidade de atendimento isso acaba s...
Comercial, iniciamos com eles por precisar de uma ferramenta para substituir de bate-pronto outra que usava. Porem a Multi 360 não atendeu nossas expectativas e por isso estamos migrando.
Principais alternativas ao Multi 360
Encontre outras opções na mesma categoria
O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado
A Chat2Desk é uma Solução OmniChannel especializada na gestão e automação inteligente da comunicação da sua empresa. Auxiliamos na resolução dos problemas comun
A Intercom é a plataforma de crescimento para marketing, vendas e suporte. A plataforma ajuda as empresas a crescer mais rapidamente por meio de melhores relaci
O Blip é um software de atendimento ao cliente que visa permitir que as empresas atendam a seu público de maneira inteligente, no canal da preferência dele. Par
O Jivochat é uma ferramenta de chatbot. A ferramenta possiblita a criação de um pop-up para ter contato com visitantes do site. No Jivochat é possível criar scr
O EasyChator é uma solução inovadora de chatbot com IA projetada para revolucionar a comunicação entre empresas e clientes. Com uma abordagem personalizável e i