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Jivochat
O Jivochat é uma ferramenta de chatbot. A ferramenta possiblita a criação de um pop-up para ter contato com visitantes do site. No Jivochat é possível criar scr
Sobre o Jivochat
Visão geral do produto e principais informações
Jivochat é uma solução de chatbot que permite a implementação de um pop-up para interação com os visitantes do site. A plataforma oferece a funcionalidade de desenvolver scripts para respostas automáticas, compatíveis tanto com dispositivos móveis quanto com computadores. Adicionalmente, o Jivochat disponibiliza painéis de controle para análise do comportamento dos usuários no site.
A ferramenta também suporta integrações com sistemas de CRM, plataformas de Analytics, serviços de E-mail Marketing, entre outros.
Resumo rápido
- Categoria: Chat Online / Chatbot
- Avaliação: 4.3/5 (8 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Linux, Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas microempresa, pequena_empresa, media_empresa que precisam de chat online / chatbot
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Linux, Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
jivochat.com.brInformações adicionais
JivoChat
Linux · Android · iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
microempresa · pequena_empresa · media_empresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Foi fácil de usar e instalar no site, experiência de chat rápida com captura de leads rápida e eficiente.
- O que mais gosto no Jivochat é a facilidade de criar scripts para respostas automáticas, bem como a integração com diversas ferramentas como CRM e E-mail Marketing.
- Facilidade em lidar com a plataforma, é simples e didático, possibilitando treinar a equipe sem maiores dificuldades
- Saber quem está em nosso site na versão PRO e conseguir iniciar uma conversa com a pessoa online
Pontos Negativos
- O suporte ao cliente poderia ser melhor, às vezes sinto falta de um atendimento mais ágil e eficiente. Além disso, a interface do software poderia ser mais intuitiva, facilitando a navegação.
- As vezes o tempo de carregamento trava e temos dificuldade de apresentar a plataforma
- O custo em fazer sincronia com WhatsApp, custo por mensagem é bem alto se tratando de um recurso totalmente gratuito.
- Creio que os valores da versão paga poderiam ser divido em mais níveis, podendo ser acessível as grandes, médias e pequenas empresas, como a minha.
Funcionalidades
Descubra o que o Jivochat pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (8)
Mostrando 1–5 de 8 avaliacoes
Pagina 1 de 2
Gerente/Coordenador na Receita Previsível BR
Muito simples de usar
Foi fácil de usar e instalar no site, experiência de chat rápida com captura de leads rápida e eficiente.
Não temos reclamações sobre a ferramenta, estamos gostando.
Temos um site com bastante tráfego e a ferramenta tem ajudado a gente a fazer captura de leads que chegam como visitantes e tem alguma dúvida.
Excelente ferramenta de Chatbot para interação com visitantes do site
O que mais gosto no Jivochat é a facilidade de criar scripts para respostas automáticas, bem como a integração com diversas ferramentas como CRM e E-mail Marketing. Além disso, os dashboards de análises são muito úteis para entender o comportamento d...
O suporte ao cliente poderia ser melhor, às vezes sinto falta de um atendimento mais ágil e eficiente. Além disso, a interface do software poderia ser mais intuitiva, facilitando a navegação.
Com o Jivochat, consegui aumentar a interação com os visitantes do meu site, o que resultou em um aumento nas vendas e na satisfação dos clientes.
Gerente/Coordenador na Leadster
Usabilidade e facilidade
Facilidade em lidar com a plataforma, é simples e didático, possibilitando treinar a equipe sem maiores dificuldades
As vezes o tempo de carregamento trava e temos dificuldade de apresentar a plataforma
Atendimento aos clientes, meus clientes utilizam nossa plataforma e depois seguem com a Jivo para dar continuidade.
Analista/Assistente na MEGAGEN GRUPOS GERADORES
Interface simples e objetiva
Saber quem está em nosso site na versão PRO e conseguir iniciar uma conversa com a pessoa online
O custo em fazer sincronia com WhatsApp, custo por mensagem é bem alto se tratando de um recurso totalmente gratuito.
Todos os problemas foram bem simples e resolvidos bem rápido. Tive apenas problemas com financeiro.
Sócio/Proprietário na WCW Software
Comunicação imediata e funcional
A praticidade é um fator fundamental para que usemos o Jivochat integrado ao nosso site.
Creio que os valores da versão paga poderiam ser divido em mais níveis, podendo ser acessível as grandes, médias e pequenas empresas, como a minha.
Tínhamos uma grande dificuldade em captar as informações dos clientes que acessam o nosso site, e agora com o Jivochat estamos recebendo as informações imediatamente.
Principais alternativas ao Jivochat
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