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Sensedata
A Sensedata é a primeira plataforma de gestão de customer success da América Latina. Com a transformação digital cada vez mais intensa, o sucesso do seu cliente
Sobre o Sensedata
Visão geral do produto e principais informações
Sensedata destaca-se como a pioneira plataforma de gestão de customer success na América Latina. Diante da crescente digitalização, garantir o sucesso do cliente em todas as interações com a empresa torna-se essencial para a manutenção do desempenho organizacional. A solução Sensedata emprega algoritmos sofisticados que aplicam métodos avançados de análise de grandes conjuntos de dados, produzindo insights precisos para que as empresas possam direcionar ações específicas ao cliente adequado no momento ideal.
Resumo rápido
- Categoria: Customer success
- Avaliação: 3.8/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de customer success
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Presencial, Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
sensedata.com.brInformações adicionais
Zenvia
iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Presencial · Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- A utilização do SenseData na equipe de CS da Wirecard trouxe a possibilidade de implementarmos gatilhos inteligentes que orientam os CSMs e Key Accounts no dia a dia da gestão do sucesso das contas do…
Pontos Negativos
- Dá para melhorar no prazo de implementação de personalizações e melhorias que pedimos. A integração aos sistemas da Wirecard poderia ser mais simples também.
Funcionalidades
Descubra o que o Sensedata pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Melhor plataforma de CS da América Latina
A utilização do SenseData na equipe de CS da Wirecard trouxe a possibilidade de implementarmos gatilhos inteligentes que orientam os CSMs e Key Accounts no dia a dia da gestão do sucesso das contas dos nossos clientes. Com ações direcionadas baseadas...
Dá para melhorar no prazo de implementação de personalizações e melhorias que pedimos. A integração aos sistemas da Wirecard poderia ser mais simples também.
Conseguimos reduzir e categorizar facilmente o churn, temos controle de quando os clientes recebem as apresentações de EBR e conseguimos ganhar eficiência na venda para a base.
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