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Smartspace
🇧🇷 BrasileiroSoluções avançadas de atendimento omnichannel, CRM e comunicação unificada para empresas.
Sobre o Smartspace
Visão geral do produto e principais informações
Smartspace é uma plataforma líder em soluções de comunicação empresarial e atendimento ao cliente, que integra atendimento omnichannel (CCaaS), CRM e comunicação unificada (UCaaS) em uma única interface. Com foco em empresas e órgãos governamentais, o Smartspace centraliza todas as conversas em uma tela única, facilitando o histórico unificado do cliente, o uso de bots inteligentes e a colaboração em tempo real entre equipes.
A plataforma permite que os clientes se comuniquem por diversos canais, como WhatsApp e ligações de voz, enquanto a equipe responde com continuidade e facilidade de transferência entre atendentes.
Além disso, o Smartspace oferece recursos de automação com inteligência artificial, como disparos ativos de campanhas omnichannel, agentes virtuais personalizados e resumos automáticos de conversas para otimizar o tempo e melhorar a análise dos atendimentos. Com mais de 2.500 clientes e presença em 26 estados, a solução transforma a experiência do cliente, aumenta a eficiência operacional e promove uma comunicação integrada e inteligente dentro das organizações.
Resumo rápido
- Categoria: Omnichannel
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Cloud/SaaS
- Plataformas: Web
- Idiomas: Português
- Origem: Software brasileiro 🇧🇷
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de omnichannel
Informações adicionais
Smartspace
Web
Cloud/SaaS
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Funcionalidades
Descubra o que o Smartspace pode fazer para a sua empresa.
- Atendimento omnichannel integrado
- Bots inteligentes com IA
- Colaboração em tempo real entre equipes
- Comunicação unificada (UCaaS)
- Disparo de campanhas ativas por WhatsApp
- Fila única e transferência fácil de atendentes
- Histórico único de cliente
- Relatórios por canal, equipe e tema
- Resumo automático de conversas com IA
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