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Genesys Purecloud
A plataforma Genesys PureCloud é a solução de central de atendimento em nuvem all-in-one da próxima geração que ajuda a gerenciar e entender as interações omnic
Sobre o Genesys Purecloud
Visão geral do produto e principais informações
A plataforma Genesys PureCloud é uma solução de central de atendimento em nuvem integrada e de última geração, projetada para gerenciar e analisar interações omnichannel ao longo de toda a jornada do cliente. Oferece aos colaboradores uma ferramenta única capaz de gerenciar diversos canais de comunicação, incluindo voz, chat, e-mail, mensagens de texto, entre outros.
Com uma interface intuitiva, o sistema é acessível para agentes, supervisores e administradores de TI.
Atualizações semanais de funcionalidades asseguram a superação das expectativas dos clientes tanto no presente quanto no futuro.
Resumo rápido
- Categoria: Software de Contact Center
- Avaliação: 0.0/5 (sem avaliações ainda)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de software de contact center
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Chat, Email, 24/7
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
genesys.comInformações adicionais
Genesys
iOS · Web
Chat · Email · 24/7
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Funcionalidades
Descubra o que o Genesys Purecloud pode fazer para a sua empresa.
- garantem que você exceda as expectativas dos clientes hoje e amanhã. 0.0/5.0 0
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Melhores Recursos
- de help desk, incluindo chat ao vivo, tickets, suporte por telefone,
Perguntas frequentes sobre Genesys Purecloud
Quanto custa o Genesys Purecloud?
O Genesys Purecloud trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Genesys Purecloud é brasileiro?
O Genesys Purecloud é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Genesys Purecloud é implantado?
O Genesys Purecloud está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Genesys Purecloud tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Genesys Purecloud, acesse o site oficial (https://www.genesys.com/purecloud) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Genesys Purecloud?
As principais alternativas ao Genesys Purecloud na categoria Software de Contact Center são: WeON Omnichannel, Poli Digital, Api4Com, ChatSac, TomTicket. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Genesys Purecloud?
Se você utiliza o Genesys Purecloud, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.