Alternativas a Fullstory
12 opções similares em Customer success, avaliadas por usuários reais.
12 alternativas da mesma categoriaOrdem: nota média dos usuários, da maior para a menorMetodologia
Fullstory
FullStory
Nota Portal
- Preço
- Sob consulta
- Origem
- Internacional
- Condições
- Plano gratuito disponível · Teste grátis disponível
A FullStory é uma plataforma de análise do comportamento do cliente.
FullStory é uma plataforma dedicada à análise do comportamento dos clientes. Entre suas funcionalidades, destacam-se os indicadores de frustração, suporte para aplicativos móveis e a ferramenta omnisearch. A solução permite a avaliação de dados relacionados a conversões, além de proporcionar visualização por meio de mapas de calor e reprodução das sessões dos usuários. Adicionalmente, o FullStory disponibiliza métricas específicas para o monitoramento de novas implementações. A plataforma conta com integração com mais de 50 ferramentas de diferentes áreas.
As 12 melhores alternativas a Fullstory
Ordenadas pela nota média dos usuários, com o motivo para considerar cada uma no lugar do Fullstory.
- Posição 1
Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,
Por que considerar: 16 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 2
IndeCX é uma plataforma de monitoramento de experiência do cliente para proporcionar as empresas a leitura fiel à percepção dos clientes de forma rápida, online
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 3
O Gainsight é uma ferramenta de costumer success. A ferramenta traz funcionalidades como visão 360, scorescards e uma timeline de clientes. Além disso, a ferram
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 4
Confira o tipo: a categoria principal é Chat Online / Chatbot, não Customer success.
Por que considerar: 25 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 5
Confira o tipo: a categoria principal é Gestão de Mídia, não Customer success.
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 6
O CRM Dialugo é um sistema de CRM 360º de vendas e atendimento que possui integração com mais de 20 softwares nativamente. A solução integra toda demanda e hist
Por que considerar: 2 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 7
Confira o tipo: a categoria principal é CRM, não Customer success.
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 8
Confira o tipo: a categoria principal é Software de Pesquisa, não Customer success.
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 9
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Customer success.
Por que considerar: 28 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 10
Confira o tipo: a categoria principal é Outbound Marketing, não Customer success.
Por que considerar: 23 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 11
Pode custar até sete vezes mais para adquirir um cliente novo do que manter um existente. Aproveite o Oracle Loyalty Cloud para promover uma base de clientes fi
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory - Posição 12
A SaaSquatch é uma plataforma de automação de crescimento e referência que fornece programas de referência de clientes automatizados, omni-channel e sem fricção
Por que considerar: 2 avaliações, mais que Fullstory.
Comparar com Fullstory
Por que considerar uma alternativa a Fullstory?
Mesmo um software conhecido como o Fullstory pode não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (Fullstory atende: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Fullstory não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Fullstory suporta: iOS, Web)
Comparativo rápido das alternativas
Nota, preço, origem e plano gratuito lado a lado.
| Software | Nota média | Preço | Origem | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Posição 1Tiflux | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 2IndeCX | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 3Gainsight CS | 4,8 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 4Chat2desk | 4,5 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 5Salesforce Journey Builder | 4,5 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 6CRM Dialugo | 4,5 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 7Clientar CRM | 4,5 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 8Blue Experiências | 4,4 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 9Movidesk | 4,3 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 10WATI - WhatsApp Business API | 4,3 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 11Oracle Loyalty Cloud | 4,3 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 12Saasquatch | 4,1 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Fullstory
O que é Fullstory?
FullStory é uma plataforma dedicada à análise do comportamento dos clientes. Entre suas funcionalidades, destacam-se os indicadores de frustração, suporte para aplicativos móveis e a ferramenta omnisearch. A solução permite a avaliação de dados relacionados a conversões, além de proporcionar visualização por meio de mapas de calor e reprodução das sessões dos usuários. Adicionalmente, o FullStory disponibiliza métricas específicas para o monitoramento de novas implementações.
Fullstory tem versão gratuita?
Sim, Fullstory oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a Fullstory?
As alternativas mais bem avaliadas a Fullstory são Tiflux, IndeCX e Gainsight CS. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Fullstory?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Customer success.