Alternativas a SAP Contact Center
11 opções similares em Telefonia / Call Center, avaliadas por usuários reais.
11 alternativas da mesma categoriaOrdem: nota média dos usuários, da maior para a menorMetodologia
SAP Contact Center
SAP
Nota Portal
- Preço
- Sob consulta
- Origem
- Internacional
- Condições
- Plano gratuito disponível · Teste grátis disponível
Transforme os call centers legados em um moderno centro de contato omnichannel com SAP Contact Center on-premise ou SAP Contact Center 365
Atualize os centros de atendimento tradicionais para um avançado centro de contato omnichannel utilizando o SAP Contact Center on-premise ou o SAP Contact Center 365.
As 11 melhores alternativas a SAP Contact Center
Ordenadas pela nota média dos usuários, com o motivo para considerar cada uma no lugar do SAP Contact Center.
- Posição 1
Uma API com 500+ modelos de IA e até 50% de economia
- Telefonia / Call Center
- Verificado
Por que considerar: 1 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 2
Economize até 50% na Compra de Softwares
- Telefonia / Call Center
- Verificado
Por que considerar: 1 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 3
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 2 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 4
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 57 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 5
Confira o tipo: a categoria principal é Omnichannel, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 1 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 6
Torne seu atendimento profissional. Esse tipo de ramal inclui uma licença Call Center. Com ele você organiza, monitora e acompanha em relatórios o atendimento d
Por que considerar: 3 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 7
Confira o tipo: a categoria principal é Discador automático, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 5 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 8
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 28 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 9
Confira o tipo: a categoria principal é Outbound Marketing, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 23 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 10
Confira o tipo: a categoria principal é Omnichannel, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 1 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center - Posição 11
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Telefonia / Call Center.
Por que considerar: 1 avaliações, mais que SAP Contact Center.
Comparar com SAP Contact Center
Por que considerar uma alternativa a SAP Contact Center?
Mesmo um software conhecido como o SAP Contact Center pode não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (SAP Contact Center atende: grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o SAP Contact Center não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (SAP Contact Center suporta: iOS, Web)
Comparativo rápido das alternativas
Nota, preço, origem e plano gratuito lado a lado.
| Software | Nota média | Preço | Origem | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Posição 1Nexforce Router | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 2Nexforce Marketplace | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 3Ellevo Next | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 4Freshdesk | 4,8 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 5fluctus chat | 4,8 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 6Volp Locaweb | 4,7 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 7CallManager Saas | 4,6 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 8Movidesk | 4,3 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 9WATI - WhatsApp Business API | 4,3 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 10Code7 Omni | 4,3 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 11Zendesk Suite | 3,8 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
Perguntas frequentes sobre alternativas a SAP Contact Center
O que é SAP Contact Center?
Atualize os centros de atendimento tradicionais para um avançado centro de contato omnichannel utilizando o SAP Contact Center on-premise ou o SAP Contact Center 365.
SAP Contact Center tem versão gratuita?
Sim, SAP Contact Center oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a SAP Contact Center?
As alternativas mais bem avaliadas a SAP Contact Center são Nexforce Router, Nexforce Marketplace e Ellevo Next. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a SAP Contact Center?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 11 alternativas com melhor reputação na categoria Telefonia / Call Center.