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Zendesk Suite
Zendesk Suite é uma solução de atendimento ao cliente que acompanha o crescimento das empresa. A solução disponibiliza tudo na mesma plataforma, dando sincronia
Sobre o Zendesk Suite
Visão geral do produto e principais informações
Zendesk Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que se adapta ao desenvolvimento das organizações. A ferramenta integra todos os recursos em um único ambiente, promovendo a sincronização dos atendimentos e, consequentemente, aumentando a eficiência na resolução das demandas dos clientes.
Resumo rápido
- Categoria: Help Desk / Service Desk
- Avaliação: 3.8/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas media_empresa, grande_empresa, corporacao que precisam de help desk / service desk
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Android, iOS, Web
Suporte
Chat, Email, 24/7
Treinamento
Presencial, Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
zendesk.com.brInformações adicionais
Zendesk
Android · iOS · Web
Chat · Email · 24/7
Presencial · Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
media_empresa · grande_empresa · corporacao
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- A integração de diferentes canais de comunicação em uma única plataforma é o que mais me atrai no Zendesk Suite, facilitando o acompanhamento e resolução dos chamados.
Pontos Negativos
- O software poderia oferecer mais personalização de relatórios e maior flexibilidade na customização de processos de atendimento.
Funcionalidades
Descubra o que o Zendesk Suite pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Classificação geral
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Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Ótima ferramenta para gerenciamento de atendimento
A integração de diferentes canais de comunicação em uma única plataforma é o que mais me atrai no Zendesk Suite, facilitando o acompanhamento e resolução dos chamados.
O software poderia oferecer mais personalização de relatórios e maior flexibilidade na customização de processos de atendimento.
Com o Zendesk Suite, consegui melhorar a eficiência no atendimento, reduzir o tempo de resposta e aprimorar a satisfação dos clientes.
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