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Alternativas a Cloud Call Center Solution

12 opções similares em Software de Contact Center, avaliadas por usuários reais.

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Cloud Call Center Solution

Software analisado

Cloud Call Center Solution

UniVoIP

Fortificado com arquitetura resiliente de classe empresarial para aprimorar a produtividade do agente de chamadas e fornecer excelente serviço ao cliente. Equip

Baseado em uma arquitetura robusta e de nível empresarial, o sistema visa otimizar a eficiência dos agentes de atendimento e garantir um serviço de qualidade ao cliente. Conta com automação nas interações, algoritmos sofisticados para roteamento de chamadas e recursos para gerenciamento da equipe, possibilitando total escalabilidade do contact center, com a capacidade de aumentar agentes e serviços conforme o fluxo de chamadas e variações sazonais.

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Por que considerar uma alternativa a Cloud Call Center Solution?

Mesmo softwares bem avaliados como o Cloud Call Center Solution (0.0 de 5 com 0 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:

  • Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
  • Funcionalidades específicas para seu setor que o Cloud Call Center Solution não cobre na profundidade necessária
  • Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
  • Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
  • Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
  • Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Cloud Call Center Solution suporta: iOS, Web)

As 12 melhores alternativas a Cloud Call Center Solution

Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.

Logo ChatSac

ChatSac

5.0
(2)

O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado

Chat Online / Chatbot
Sob consulta
Logo TomTicket

TomTicket

5.0
(2)

O TomTicket é uma plataforma para atendimento online. A ferramenta traz funcionalidades como funcionamento em nunvem, envio de arquivos e relatórios de desempen

Software de Contact Center
Sob consulta

O Poli Digital é muito mais do que uma plataforma de atendimento, é uma solução completa e integrada para empresas que buscam uma experiência omnichannel de alt

Omnichannel
Sob consulta
Logo Api4Com

Api4Com

5.0
(1)

A Api4Com é uma plataforma de telefonia hospedada em nuvem no Brasil integrada ao seu CRM. ->Ramal digital Seu ramal agora é digital em nuvem. Suas chamadas são

Ferramentas de pré-vendas
Sob consulta
Logo LiveAgent

LiveAgent

5.0
(1)

Rastreie qualquer problema com o LiveAgent, software de suporte técnico e tickets com todos os recursos. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone

Software de Contact Center
Sob consulta
Logo Zoho Desk

Zoho Desk

4.9
(25)

O Zoho Desk é uma plataforma completa para atendimento ao cliente, desenvolvida para tornar o suporte mais eficiente, personalizado e estratégico. Com recursos

Help Desk / Service Desk
Sob consulta
Logo Tiflux

Tiflux

4.9
(16)

Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,

Customer success
Sob consulta
Logo Freshdesk

Freshdesk

4.8
(57)

O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece diversos recursos para automatizar as rotinas de interação com o cliente. Ele p

Help Desk / Service Desk
Sob consulta

O Twilio Flex é uma plataforma de contact center na nuvem focada no engajamento digital, com recursos para criar experiências personalizadas para os clientes. C

Software de Contact Center
Sob consulta
Logo Duotalk

Duotalk

4.7
(37)

O Duotalk é uma solução de plataforma de atendimento omnichannel e centralização dos canais de atendimento online. Com foco na estratégia conversacional, a solu

Omnichannel
Sob consulta

O Desk Manager é um sistema de atendimento ao cliente e help desk para gerenciamento de chamados e suporte. A ferramenta organiza, separa e finaliza toda a roti

Help Desk / Service Desk
Sob consulta

O WhatsApp Business é um aplicativo mensageiro desenvolvido para empresas pequenas. Ele apresenta funcionalidades diferentes do aplicativo convencional, que fac

Home office e trabalho remoto
Sob consulta

Comparativo rápido das alternativas

SoftwareAvaliaçãoPreço inicialBrasileiroGrátis
ChatSac5.0Sob consulta
TomTicket5.0Sob consulta
Poli Digital5.0Sob consulta
Api4Com5.0Sob consulta
LiveAgent5.0Sob consulta
Zoho Desk4.9Sob consulta
Tiflux4.9Sob consulta
Freshdesk4.8Sob consulta
Twilio Flex4.8Sob consulta
Duotalk4.7Sob consulta
Desk Manager4.7Sob consulta
WhatsApp Business4.7Sob consulta

Perguntas frequentes sobre alternativas a Cloud Call Center Solution

O que é Cloud Call Center Solution?

Baseado em uma arquitetura robusta e de nível empresarial, o sistema visa otimizar a eficiência dos agentes de atendimento e garantir um serviço de qualidade ao cliente. Conta com automação nas interações, algoritmos sofisticados para roteamento de chamadas e recursos para gerenciamento da equipe, possibilitando total escalabilidade do contact center, com a capacidade de aumentar agentes e serviços conforme o fluxo de chamadas e variações sazonais.

Cloud Call Center Solution tem versão gratuita?

Sim, Cloud Call Center Solution oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.

Quais são as melhores alternativas a Cloud Call Center Solution?

As alternativas mais bem avaliadas a Cloud Call Center Solution são ChatSac, TomTicket, Poli Digital. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.

Por que considerar uma alternativa a Cloud Call Center Solution?

Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Software de Contact Center.