Alternativas a Outsourcing as a service
12 opções similares em Software de Contact Center, avaliadas por usuários reais.
12 alternativas da mesma categoriaOrdem: nota média dos usuários, da maior para a menorMetodologia
Outsourcing as a service
cloud humans
Nota Portal
- Preço
- Sob consulta
- Origem
- Internacional
- Condições
- Plano gratuito disponível · Teste grátis disponível
Garantimos suporte humanizado, dentro do orçamento e sem dor de cabeça para empresas.
Oferecemos suporte personalizado, respeitando o orçamento e proporcionando tranquilidade às empresas. Por meio de uma rede distribuída de especialistas e nossa tecnologia proprietária, conectamos nossa solução ao sistema de helpdesk do cliente, desenvolvemos uma base de conhecimento organizada com tags e macros, e otimizamos todos os indicadores de desempenho do atendimento.
As 12 melhores alternativas a Outsourcing as a service
Ordenadas pela nota média dos usuários, com o motivo para considerar cada uma no lugar do Outsourcing as a service.
- Posição 1
Confira o tipo: a categoria principal é Omnichannel, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 2
Confira o tipo: a categoria principal é Chat Online / Chatbot, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 2 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 3
O TomTicket é uma plataforma para atendimento online. A ferramenta traz funcionalidades como funcionamento em nunvem, envio de arquivos e relatórios de desempen
Por que considerar: 2 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 4
Confira o tipo: a categoria principal é Omnichannel, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 5
Confira o tipo: a categoria principal é Ferramentas de pré-vendas, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 6
Rastreie qualquer problema com o LiveAgent, software de suporte técnico e tickets com todos os recursos. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone
Por que considerar: 1 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 7
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 25 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 8
Confira o tipo: a categoria principal é Customer success, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 16 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 9
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 57 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 10
O Twilio Flex é uma plataforma de contact center na nuvem focada no engajamento digital, com recursos para criar experiências personalizadas para os clientes. C
Por que considerar: 3 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 11
Confira o tipo: a categoria principal é Omnichannel, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 37 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service - Posição 12
Confira o tipo: a categoria principal é Help Desk / Service Desk, não Software de Contact Center.
Por que considerar: 30 avaliações, mais que Outsourcing as a service.
Comparar com Outsourcing as a service
Por que considerar uma alternativa a Outsourcing as a service?
Mesmo um software conhecido como o Outsourcing as a service pode não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (Outsourcing as a service atende: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Outsourcing as a service não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Outsourcing as a service suporta: iOS, Web)
Comparativo rápido das alternativas
Nota, preço, origem e plano gratuito lado a lado.
| Software | Nota média | Preço | Origem | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Posição 1WeON Omnichannel | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 2ChatSac | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 3TomTicket | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 4Poli Digital | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 5Api4Com | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 6LiveAgent | 5,0 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 7Zoho Desk | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 8Tiflux | 4,9 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 9Freshdesk | 4,8 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 10Twilio Flex | 4,8 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 11Duotalk | 4,7 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
| Posição 12Desk Manager | 4,7 de 5 | Sob consulta | Internacional | Sim |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Outsourcing as a service
O que é Outsourcing as a service?
Oferecemos suporte personalizado, respeitando o orçamento e proporcionando tranquilidade às empresas. Por meio de uma rede distribuída de especialistas e nossa tecnologia proprietária, conectamos nossa solução ao sistema de helpdesk do cliente, desenvolvemos uma base de conhecimento organizada com tags e macros, e otimizamos todos os indicadores de desempenho do atendimento.
Outsourcing as a service tem versão gratuita?
Sim, Outsourcing as a service oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a Outsourcing as a service?
As alternativas mais bem avaliadas a Outsourcing as a service são WeON Omnichannel, ChatSac e TomTicket. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Outsourcing as a service?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Software de Contact Center.