Tiflux
Customer success
Nota 4,9 de 516 avaliações
Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,
Sob consulta
Categoria
Melhores Softwares de Customer success
15
softwares
4.3
avaliação média
0
brasileiros
15
com plano grátis
Escolher um software de customer success afeta diretamente a produtividade e o custo da sua operação. No Portal Software reunimos 15 opções de customer success para você comparar preço, funcionalidades e adequação ao porte da sua empresa em 2026. Ao todo, os usuários do Portal já deixaram 115 avaliações nesta categoria, com nota média de 4.3 de 5.
Na hora de comparar, olhe além do preço: avalie as integrações com as ferramentas que você já usa, a qualidade do suporte (de preferência em português), a facilidade de implantação e as avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. Se orçamento é uma restrição, 15 opções oferecem plano gratuito ou período de teste — um bom ponto de partida antes de investir.
Entre as mais bem avaliadas estão Tiflux, IndeCX, Gainsight CS, Salesforce Journey Builder, Clientar CRM. Use os filtros e o comparador do Portal para ver as opções lado a lado e encontrar o software de customer success ideal para a sua empresa.
IndeCX
Customer success
Nota 4,9 de 53 avaliações
IndeCX é uma plataforma de monitoramento de experiência do cliente para proporcionar as empresas a leitura fiel à percepção dos clientes de forma rápida, online
Sob consulta
Gainsight CS
Customer success
Nota 4,8 de 51 avaliação
O Gainsight é uma ferramenta de costumer success. A ferramenta traz funcionalidades como visão 360, scorescards e uma timeline de clientes. Além disso, a ferram
Salesforce Journey Builder
Gestão de Mídia
Nota 4,5 de 53 avaliações
Crie jornadas de clientes nos canais de e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, campanhas e sites. Além disso, ofereça uma experiência do cliente integrada
Clientar CRM
CRM
Nota 4,5 de 51 avaliação
O Clientar CRM é um software de vendas especializado em otimizar a gestão de relacionamento com o cliente, impulsionando a gestão comercial. Suas funcionalidade
CRM Dialugo
Customer success
Nota 4,5 de 52 avaliações
O CRM Dialugo é um sistema de CRM 360º de vendas e atendimento que possui integração com mais de 20 softwares nativamente. A solução integra toda demanda e hist
Chat2desk
Chat Online / Chatbot
Nota 4,5 de 525 avaliações
A Chat2Desk é uma Solução OmniChannel especializada na gestão e automação inteligente da comunicação da sua empresa. Auxiliamos na resolução dos problemas comun
Blue Experiências
Software de Pesquisa
Nota 4,4 de 53 avaliações
Os donos, gestores e equipe podem acompanhar tudo isso em tempo real ao fazer login na nossa plataforma. Isso demonstra cuidado com o cliente, dá voz ao cliente
Movidesk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,3 de 528 avaliações
O Movidesk é um software completo de atendimento ao cliente que tem como objetivo centralizar a comunicação, aumentar a produtividade da equipe e aprimorar a ge
Sob consulta
WATI - WhatsApp Business API
Outbound Marketing
Nota 4,3 de 523 avaliações
WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua Empresa e o seu Cliente, o que o torna o CRM perfeito para gestão de leads de WhatsApp. Parceiro oficial da API
Oracle Loyalty Cloud
Customer success
Nota 4,3 de 51 avaliação
Pode custar até sete vezes mais para adquirir um cliente novo do que manter um existente. Aproveite o Oracle Loyalty Cloud para promover uma base de clientes fi
Saasquatch
Customer success
Nota 4,1 de 52 avaliações
A SaaSquatch é uma plataforma de automação de crescimento e referência que fornece programas de referência de clientes automatizados, omni-channel e sem fricção
Comparativo: melhores softwares de Customer success
As 10 opções mais bem avaliadas lado a lado — nota, preço inicial, teste grátis e origem.
| # | Software | Nota | Preço inicial | Teste grátis | Origem |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tiflux | 4.9(16) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 2 | IndeCX | 4.9(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 3 | Gainsight CS | 4.8(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 4 | Salesforce Journey Builder | 4.5(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 5 | Clientar CRM | 4.5(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 6 | CRM Dialugo | 4.5(2) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 7 | Chat2desk | 4.5(25) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 8 | Blue Experiências | 4.4(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 9 | Movidesk | 4.3(28) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 10 | WATI - WhatsApp Business API | 4.3(23) | Sob consulta | Sim | Internacional |
Perguntas frequentes sobre Customer success
O que é um software de customer success?
Software de customer success é uma ferramenta usada por empresas para gerenciar e otimizar processos da área. No Portal Software, listamos 15 opções avaliadas por usuários reais, com comparação de preço, funcionalidades e adequação a empresas brasileiras.
Quais são os melhores softwares de customer success em 2026?
Com base nas avaliações dos usuários do Portal Software, os softwares de customer success mais bem avaliados são Tiflux, IndeCX, Gainsight CS. Cada um tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e público-alvo — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador antes de decidir.
Existe software de customer success gratuito?
Sim, Tiflux, IndeCX, Gainsight CS oferecem plano gratuito ou versão free. Vale lembrar que planos gratuitos geralmente têm limitações de uso (usuários, recursos ou volume) — vale comparar com as opções pagas que costumam ter melhor custo-benefício no longo prazo.
Como escolher o software de customer success ideal para minha empresa?
Antes de contratar um software de customer success, considere: (1) porte e segmento da sua empresa, (2) integrações com ferramentas que você já usa, (3) custo total (mensalidade + setup + treinamento), (4) qualidade do suporte (especialmente em português), (5) avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. O Portal Software permite comparar lado a lado e ver avaliações reais antes de tomar uma decisão.