Alternativas a uContact
12 opções similares em Software de Contact Center, avaliadas por usuários reais.
Software analisado
uContact
Integra CCS
O uContact é uma solução multifuncional para contact center. Nosso atendimento exclusivo e individualizado nos torna perfeitos para pequenas e médias centrais d
O uContact é uma plataforma completa voltada para contact centers, ideal para pequenas e médias centrais de atendimento devido ao seu suporte personalizado e dedicado. Ao centralizar diversas funcionalidades em uma única solução, elimina a necessidade de múltiplos aplicativos. Entre seus recursos estão: discadores para chamadas de entrada e saída, integração de SMS, e-mail e Webchat em uma única caixa de entrada, CRM específico para call centers, relatórios totalmente customizáveis, gamificação, gravação de chamadas, transmissão de voz, controle de qualidade e ferramentas de treinamento em tempo real, como Spy, Whisper e Collaborate. Além disso, dispõe de uma API aberta para integração com outras plataformas.
Avaliação
0.0/5
0 avaliações
Preço inicial
Sob consulta
fale com o fornecedor
Origem
Internacional
Suporte global
Gratuito
Versão grátis
Plano free permanente
Por que considerar uma alternativa a uContact?
Mesmo softwares bem avaliados como o uContact (0.0 de 5 com 0 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: pequena_empresa, media_empresa)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o uContact não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (uContact suporta: iOS, Web)
As 12 melhores alternativas a uContact
Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.
ChatSac
O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado
TomTicket
O TomTicket é uma plataforma para atendimento online. A ferramenta traz funcionalidades como funcionamento em nunvem, envio de arquivos e relatórios de desempen
Poli Digital
O Poli Digital é muito mais do que uma plataforma de atendimento, é uma solução completa e integrada para empresas que buscam uma experiência omnichannel de alt
Api4Com
A Api4Com é uma plataforma de telefonia hospedada em nuvem no Brasil integrada ao seu CRM. ->Ramal digital Seu ramal agora é digital em nuvem. Suas chamadas são
LiveAgent
Rastreie qualquer problema com o LiveAgent, software de suporte técnico e tickets com todos os recursos. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone
Zoho Desk
O Zoho Desk é uma plataforma completa para atendimento ao cliente, desenvolvida para tornar o suporte mais eficiente, personalizado e estratégico. Com recursos
Tiflux
Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,
Freshdesk
O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece diversos recursos para automatizar as rotinas de interação com o cliente. Ele p
Twilio Flex
O Twilio Flex é uma plataforma de contact center na nuvem focada no engajamento digital, com recursos para criar experiências personalizadas para os clientes. C
Duotalk
O Duotalk é uma solução de plataforma de atendimento omnichannel e centralização dos canais de atendimento online. Com foco na estratégia conversacional, a solu
Desk Manager
O Desk Manager é um sistema de atendimento ao cliente e help desk para gerenciamento de chamados e suporte. A ferramenta organiza, separa e finaliza toda a roti
WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um aplicativo mensageiro desenvolvido para empresas pequenas. Ele apresenta funcionalidades diferentes do aplicativo convencional, que fac
Comparativo rápido das alternativas
| Software | Avaliação | Preço inicial | Brasileiro | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| ChatSac | 5.0 | Sob consulta | ||
| TomTicket | 5.0 | Sob consulta | ||
| Poli Digital | 5.0 | Sob consulta | ||
| Api4Com | 5.0 | Sob consulta | ||
| LiveAgent | 5.0 | Sob consulta | ||
| Zoho Desk | 4.9 | Sob consulta | ||
| Tiflux | 4.9 | Sob consulta | ||
| Freshdesk | 4.8 | Sob consulta | ||
| Twilio Flex | 4.8 | Sob consulta | ||
| Duotalk | 4.7 | Sob consulta | ||
| Desk Manager | 4.7 | Sob consulta | ||
| WhatsApp Business | 4.7 | Sob consulta |
Perguntas frequentes sobre alternativas a uContact
O que é uContact?
O uContact é uma plataforma completa voltada para contact centers, ideal para pequenas e médias centrais de atendimento devido ao seu suporte personalizado e dedicado. Ao centralizar diversas funcionalidades em uma única solução, elimina a necessidade de múltiplos aplicativos. Entre seus recursos estão: discadores para chamadas de entrada e saída, integração de SMS, e-mail e Webchat em uma única caixa de entrada, CRM específico para call centers, relatórios totalmente customizáveis, gamificação,
uContact tem versão gratuita?
Sim, uContact oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a uContact?
As alternativas mais bem avaliadas a uContact são ChatSac, TomTicket, Poli Digital. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a uContact?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Software de Contact Center.